非常差劲，首先在机场没柜台，只能通过电话联系。打了四五次电话催促，在机场外面的马路边等了一个半小时才等来接我们的shuttle bus。到了门店，给我们指定了一辆雷诺的SUV。后来验车发现该车并非所预定的自动挡车型。可店面工作人员告知SUV只有手动挡的，没有当初预定的自动挡，并说他们家所有的车，除了Fiat Siena以外，全部都是手动挡。随后和租租车联系，期间又扯了大概一个多小时。最后店员说，要不就换成Fiat Siena，要不就手动挡，没有其他办法了。而此时已经晚上九点了，本来我们下午四点半飞机就降落了的。 后又与租租车联系，让我们先取了这个车，随后再申请索赔，目前正在索赔中，但是这次租车体验真的是非常非常差。
建议还是选择比较大一些的车行，像foco这样的小车行服务真的不太行，车型选择也不多。
租约到期前，我有按照租车行提供的电话号码打电话到提车门店，提出续租，门店服务人员确认可以续租；但在续租期间，车行突然打电话要求还车，终止租约，并以车行没有续租信息记录为由拒绝提供续租服务。这给本人造成极大不便，临时改变行程。
OK
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