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用户对Hertz 的评价

Hertz 罗马菲米奇奥机场店

订单号:94****16

微型轿车:Opel Corsa Matic或同组车型
  • 自动挡 x5 x2
  • 取车: 2018-05-31 意大利 罗马 Rome Fiumicino Airport
  • 还车: 2018-06-04 意大利 佛罗伦萨 Florence downtown
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  • Hertz的评价 非常满意

    飞机到了的时候 前面还有3对人,稍稍等了一会

  • 对租租车的评价 满意

    提前一天联系客服 才知道意大利白本子不能用临时又换了翻译件,借车国产还算顺利

  • 心得建议

    过高速 按照马蜂窝的提示走就行,谷歌地图万能,在丘陵没有带错路,托斯卡纳地区一定要自驾,沿途很多有意思的百年小镇要等着自己驾车去发现,全程基本无雷点,乡下地区治安好,比如 皮恩扎、锡耶纳,圣吉米亚诺,阿西西 ,唯一要注意的是大城市,比如在罗马,后座一定不能放包会被砸车的...我们就在靠近机场的一个无名海滩 车被砸窗,耗在没损失什么重要的东西

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    • 租车公司 Hertz
    • 用户 鲍**
    • 订单 24****46
    • 取车 意大利 罗马 (异地)
      罗马菲米奇奥机场(达芬奇机场)
    • 预订车型Ford Galaxy
    • 租车行程5人同行 共7天
    • Hertz 的评价 一般

      在罗马机场取车,排队人一多,当取车出现问题时,工作人员的态度就不大好了,你要么直接取车走,要么就直接取消预订,当然钱是不退的。
      虽然网站说是只需要车行翻译件和驾照取车,但是车行还是要求必须要国际驾照取车,同行中有一人忘带了-因为网站说不需要,取车时就很费劲,最后还是保证了如果遇到警察查驾照不合格的话,全部是驾驶人员的责任,车行不负任何责任后才取车走人

    • 对租租车的评价 非常满意

      客服很好,特别是出现问题时,帮助很大。飞机延误,会迟到2小时取车,又一直联络不上车行,后来是客服帮忙写了邮件后得到了回复。之后取车又出问题,导致退了一辆车后,客服帮忙最后把租车钱全退了回来

    • 心得建议

      走高速-先给钱,下高速不给钱,费用低,而且基本都有人工收费口,很方便

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    • 租车公司 Hertz
    • 用户 吕**
    • 订单 95****31
    • 取车 意大利 罗马 (异地)
      罗马菲米奇奥机场(达芬奇机场)
    • 预订车型Fiat 500l Matic
    • 租车行程4人同行 共12天
    • Hertz 的评价 不满意

      租车的女服务员态度很差,问了几个问题就不耐烦。直接让你签字,后来发现增加了全险,我回去找她,质问她,她更加不耐烦解释,好在最后改了合同。

    • 对租租车的评价 满意

      还车指引不够清晰,好在睁大眼睛看见了还车路牌指示,还算顺利

    • 心得建议

      欧洲自驾风险还是很高的,路窄,特别在山区,很多路很陡,看起来不像车能走的路,要特别当心。

    • 租车公司 Hertz
    • 用户 管**
    • 订单 82****07
    • 取车 意大利 罗马
      罗马菲米奇奥机场(达芬奇机场)
    • 预订车型Auris Sw Hybrid
    • 租车行程5人同行 共15天
    • Hertz 的评价 满意

      排队的人很多 大概等了一小时

    • 对租租车的评价 非常满意

      总体来说还是很满意的

Hertz 罗马菲米奇奥机场店
门店信息
  • 门店电话:
  • +39665011553
  • 营业时间:
  • 07:00-23:59(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • L. DA VINCI AP,CAR RETURN:PARKING A 1ST LEVEL,00054,IT
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