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Budget 法兰克福国际机场店

订单号:98****85

大型MPV:Ford Galaxy Or Similar或同组车型
  • 手动挡 x7 x5
  • 取车: 2019-05-24 德国 法兰克福 Frankfurt Airport
  • 还车: 2019-05-31 德国 法兰克福 Frankfurt Airport
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    还可以,只是租车时,没有给我租车订单,导致刷了我120多欧不知道是干嘛的,猜测是定金

  • 对租租车的评价 非常满意

    租车各阶段都能收到相应的提示信息

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    • 租车公司 Budget
    • 用户 胡**
    • 订单 16****03
    • 取车 德国 法兰克福
      法兰克福国际机场
    • 预订车型Volvo V60 Or Similar
    • 租车行程0人同行 共10天
    • Budget 的评价 满意

      很热情,让你升级 一不小心加了保险

    • 对租租车的评价 非常满意

      很不错

    • 租车公司 Budget
    • 用户 徐**
    • 订单 57****27
    • 取车 德国 法兰克福
      法兰克福国际机场
    • 预订车型Renault Trafic
    • 租车行程0人同行 共12天
    • Budget 的评价 非常满意

      方便

    • 对租租车的评价 非常满意

    • 租车公司 Budget
    • 用户 W**n
    • 订单 30****55
    • 取车 德国 法兰克福
      法兰克福国际机场
    • 预订车型Mercedes Cla Coupe
    • 租车行程人同行 共7天
    • Budget 的评价 满意

      深夜 23:20 没人跟你抢着排队,速度自然挺快

    • 对租租车的评价 满意

      简易上手

    • 心得建议

      在德国多次租车,这次是最不愉快的一次。

      尽管经验丰富,英语的沟通完全无碍,还是在最不经意的时刻,
      被柜台接待的服务人员狠狠宰了一笔。

      由于之前在 Europcar 租车不好的经验,这次特别改成 Avis Budget,
      希望免除掉类似的困扰,结果还是掉进坑里。

      由于抵达德国法兰克福的航班延误了4个小时,取得行李到达 Avis
      Budget 接待柜台已是深夜 23:20。首先是预定的自动排挡车都已租出,
      剩下同款车型的手动排挡车。自己多年的驾驶经验,手动自动驾驭
      自由,算了,就手动挡吧,否则还建议我加价改款。 出发前多次
      阅读了租租车善意的提醒,并且打印出所支付与涵盖的汽车保险内容。
      当时内心还嘲笑着:都已经花钱买了全额的保障,怎么还会被设套呢?

      前台接待员是一位长相和蔼的中年德国妇女,沟通好更换车辆、具体
      停放位置、并且对于航班延误表达了同情心,到这里为止,服务是那
      么的周到。交钥匙给我前,服务员操作着平板电脑,提示我车型以及
      车辆颜色,注意事项。接着提到保险。我拿出了在租租车购买并且打印
      携带的保险单,告诉对方:I had purchased the full coverage for my rental
      car. (我已经为这辆车购买了全额保险)。 服务员比划着她的平板,笑容
      满面告诉我:Yes, sure, this car has the full coverage. (是的,这辆车有
      全险的),并解释该车现有三处的轻微刮痕,我完全不需要担心,全险
      都已经涵盖的。

      接着,前台服务人员将平板反转过来,比划了刚才的说明,车辆的划痕
      位置等,要我在右下角签名。坏就坏在这里。若是平时要我签名,以我
      的个性,会一字一句的详细阅读,审视所有条款,然后慎重的签下名字。
      起因于航班的延误、当时已经23:40、加上开车的目的地还有 300公里
      的夜车要赶,平时小心谨慎的我,疏忽相信这位服务人员的“导引”,快速
      扫视平板的内容后,在右下角签下了名。

      服务人员告诉我,这份文件,随后会发送到我的邮箱,请我查收。当时
      略觉有异,怎么不当场打印给我、要我回去查看邮箱?想想这可能是德国
      先进的无纸化操作,取了钥匙互道再见开始了旅程。

      等到还车时,接待的男士态度非常好的告诉我:先生,车辆完好,请在这里
      签个字,会在您的预留信用卡里收费 EUR 317.58

      虽然随后回到法兰克福机场的租车柜台理论,但是,无济于事,就因为当日
      时间太晚,没有仔细认真的核对文件内容并签下自己的名字。在德国,签名
      等同盖章,在自己疏忽或者被设套盖章同意的情况,被“强迫”增购了原本在
      租租车已经购买过的全额保障保险。除了怪自己轻忽大意、事后提醒网友们
      一定要小心谨慎,不要再上当,否则类似情况,也不好指责谁了。

Budget 法兰克福国际机场店
门店信息
  • 门店电话:
  • +4969710445596
  • 营业时间:
  • 06:00-23:00 08:00-20:00 06:00-23:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • FLUGHAFEN FRANKFURT TERM 1 + 2HUGO ECKNER RING, FRANKFURT, 60549, GERMANY
Budget 法兰克福国际机场店
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