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Budget 法兰克福国际机场店

订单号:30****55

大型轿车:Mercedes Cla Coupe或同组车型
  • 自动挡 x5 x
  • 取车: 2019-04-24 德国 法兰克福 Frankfurt Airport
  • 还车: 2019-05-01 德国 法兰克福 Frankfurt Airport
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  • Budget的评价 满意

    深夜 23:20 没人跟你抢着排队,速度自然挺快

  • 对租租车的评价 满意

    简易上手

  • 心得建议

    在德国多次租车,这次是最不愉快的一次。

    尽管经验丰富,英语的沟通完全无碍,还是在最不经意的时刻,
    被柜台接待的服务人员狠狠宰了一笔。

    由于之前在 Europcar 租车不好的经验,这次特别改成 Avis Budget,
    希望免除掉类似的困扰,结果还是掉进坑里。

    由于抵达德国法兰克福的航班延误了4个小时,取得行李到达 Avis
    Budget 接待柜台已是深夜 23:20。首先是预定的自动排挡车都已租出,
    剩下同款车型的手动排挡车。自己多年的驾驶经验,手动自动驾驭
    自由,算了,就手动挡吧,否则还建议我加价改款。 出发前多次
    阅读了租租车善意的提醒,并且打印出所支付与涵盖的汽车保险内容。
    当时内心还嘲笑着:都已经花钱买了全额的保障,怎么还会被设套呢?

    前台接待员是一位长相和蔼的中年德国妇女,沟通好更换车辆、具体
    停放位置、并且对于航班延误表达了同情心,到这里为止,服务是那
    么的周到。交钥匙给我前,服务员操作着平板电脑,提示我车型以及
    车辆颜色,注意事项。接着提到保险。我拿出了在租租车购买并且打印
    携带的保险单,告诉对方:I had purchased the full coverage for my rental
    car. (我已经为这辆车购买了全额保险)。 服务员比划着她的平板,笑容
    满面告诉我:Yes, sure, this car has the full coverage. (是的,这辆车有
    全险的),并解释该车现有三处的轻微刮痕,我完全不需要担心,全险
    都已经涵盖的。

    接着,前台服务人员将平板反转过来,比划了刚才的说明,车辆的划痕
    位置等,要我在右下角签名。坏就坏在这里。若是平时要我签名,以我
    的个性,会一字一句的详细阅读,审视所有条款,然后慎重的签下名字。
    起因于航班的延误、当时已经23:40、加上开车的目的地还有 300公里
    的夜车要赶,平时小心谨慎的我,疏忽相信这位服务人员的“导引”,快速
    扫视平板的内容后,在右下角签下了名。

    服务人员告诉我,这份文件,随后会发送到我的邮箱,请我查收。当时
    略觉有异,怎么不当场打印给我、要我回去查看邮箱?想想这可能是德国
    先进的无纸化操作,取了钥匙互道再见开始了旅程。

    等到还车时,接待的男士态度非常好的告诉我:先生,车辆完好,请在这里
    签个字,会在您的预留信用卡里收费 EUR 317.58

    虽然随后回到法兰克福机场的租车柜台理论,但是,无济于事,就因为当日
    时间太晚,没有仔细认真的核对文件内容并签下自己的名字。在德国,签名
    等同盖章,在自己疏忽或者被设套盖章同意的情况,被“强迫”增购了原本在
    租租车已经购买过的全额保障保险。除了怪自己轻忽大意、事后提醒网友们
    一定要小心谨慎,不要再上当,否则类似情况,也不好指责谁了。

更多Budget 的相关评价

相关评价

    • Budget 的评价 非常满意

      机场取车非常方便,跟地下车库是同一层,走到头就看到了。跟Avis一个柜台。接待的大婶很给力,不到15分钟就搞定了,本来还打算argue一下保险之类的,结果人家说,哦你自己买过了就行了,然后押了一箱油的钱,就没别的了。拿着钥匙去指定车位取车,取票,开出停车场,一切都很简单!而且在租车合同已经把过往车损画出来了,大婶特意提醒我验一下车,如果还有小划痕就拍个照OK。取得的车跟订的车型号一致,没有问题。
      开了一千多公里,车况非常好,最高开到170km稍微有点飘。

    • 对租租车的评价 非常满意

      所见即所得,租租车订车很给力,没用到人工服务,但我估计吃了几个罚单,到时候希望客服能帮个忙协调解决。

    • 心得建议

      德国不限速仅仅是针对高速,其他的真不好说,已经准备好吃罚单了…另外,礼拜天路边停车免费。

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    • 租车公司 Budget
    • 用户 庞**
    • 订单 94****54
    • 取车 德国 法兰克福
      法兰克福国际机场
    • 预订车型Seat Leon Or Similar
    • 租车行程0人同行 共10天
    • Budget 的评价 非常满意

      接待服务很好,有些需要付费的也解释得比较清楚,没有推销,提车还车都挺快

    • 对租租车的评价 非常满意

      出国旅行一直在租租车预订,服务不错福特

    • 心得建议

      一路开下来,荷兰加油最贵,德国最便宜,因为给的是辆柴油车,所以比汽油车还是稍微便宜些,但是最便宜也要1.25欧左右/升

    • 租车公司 Budget
    • 用户 匿名
    • 订单 30****80
    • 取车 德国 法兰克福
      法兰克福国际机场
    • 预订车型Ford Galaxy Or Similar
    • 租车行程0人同行 共7天
    • Budget 的评价 非常满意

      价格便宜

    • 对租租车的评价 非常满意

      满意

Budget 法兰克福国际机场店
门店信息
  • 门店电话:
  • +4969710445596
  • 营业时间:
  • 06:00-23:00 08:00-20:00 06:00-23:00 10:00-18:30 06:00-23:00 07:00-19:00 06:00-23:00 10:00-18:30 06:00-23:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • FLUGHAFEN FRANKFURT TERM 1 + 2HUGO ECKNER RING, FRANKFURT, 60549, GERMANY,FRANKFURT,60549,DE
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