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Budget 托伦斯店

订单号:49****45

紧凑型轿车:Ford Focus或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车: 2019-05-09 美国 托伦斯 Port Hueneme Downtown
  • 还车: 2019-05-15 美国 托伦斯 Port Hueneme Downtown
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  • Budget的评价 非常满意

    取车简便。工作人员态度好。

  • 对租租车的评价 非常满意

    非常满意。

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相关评价

    • 租车公司 Budget
    • 用户 匿名
    • 订单 84****88
    • 取车 美国 托伦斯
      Port Hueneme Downtown
    • 预订车型Hyundai Elantra
    • 租车行程0人同行 共7天
    • Budget 的评价 非常满意

      挺好的

    • 对租租车的评价 非常满意

      很好

    • Budget 的评价 一般

      流程有些问题,多收了费用,答应退还的,但还是要事后email沟通申诉,才能退款。

    • 对租租车的评价 非常满意

      解决问题积极及时,点赞

    • 心得建议

      整体租车过程还是不错的,但是也碰到了一些意外。我们在车行取车时,门店然后我们先签了合同,再拿车出来给我们。拿到车后,我们发现邮箱是不满的,少一格。所以我们当即就提出来了,因为标准合同上写的是“油箱full”,但下面还有一句是“归还时把油箱加满到取车时同样的量”。车行工作人员说你们还车时加到一致即可,合同不用改了,我们还是不放心,于是跟车行工作人员说,我们希望拍下仪表盘的刻度,他觉得这也是个好办法。然后就愉快地取车开走了!
      但是我们还车时,把油加到了取车时一样的刻度。但是收车员工却开出了48美金的加油服务费,意思是我们没有满油归还。我们就出示了照片,说明情况后,收车员工让我们去柜台解决。其实当时还有时间,也不在乎这点油钱,我们说我们可以去把油加满,他说不用,去柜台说一下可以减掉加油服务费的。于是我们去了柜台,但是柜台人员大概弄了电脑系统大约10分钟说改不了,要等经理上班了才能修改。于是记录了要修改的内容,并且在我再三确认一切都没有问题,并不会收这笔钱之后,我们才离开柜台。
      但是几天后收到账单,仍然加收了油费部分!于是我们跟租租车联系,出示了照片证据(大家一定要多留证据,对于申诉很有用),在租租车的积极沟通下,车行同意退款。虽然现在还未收到退款,但还是觉得租租车解决问题的积极态度很为用户着想。

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    • Budget 的评价 非常满意

      非常满意

    • 对租租车的评价 非常满意

      非常方便

Budget 托伦斯店
门店信息
  • 门店电话:
  • 310-371-0809 / 310-371-7097
  • 营业时间:
  • 08:00-13:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • 22100 HAWTHORNE BOULEVARD DEL AMO FASHION AT SEARS AUTO ,PORT HUENEME,CA,90503,US
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