接待人员很热情，自助还车很方便。
提车还车前会有提醒和提导，很实用
因为是周末接车，所以一直担心是否有工作人员耐心接待，没想到人家照常营业，所以顺利办好交接并按指引找到预订的车。还车时直接将钥匙投进停车场旁边的指定箱子，简单便捷。扣了80欧的保证金，说最快第二天退还，暂时还没收到，希望尽快吧！
非常满意！接，还车都有短信提醒并给予路线指引，很贴心！
门店接待是位黑人女士，办事效率还是可以的，但是态度比较生硬。而且还车后已经两周了，押金也没消息。另一家门店三天就退回了。
这家分店的经理工作人员都是中国人，所以对于同胞来说比较好沟通吧。还车后的押金解除比较快捷，两三天后就收到通知了，不像市中心Zeil附近的另一家门店，两三个星期还没消息。
App设计合理有效，好用。
