按时到墨西哥城机场MEX柜台取车,工作人员告知什么车都没有,没有任何解决方案,对我们不管不顾。
在MEX对我们不管不顾的时候,在国内已经是凌晨的是打租租车的客服热线,工作人员耐心帮我们解决问题,非常敬业,非常感谢
感觉租车公司工作人员不太诚恳,以没有和国内保险公司合作为由,一定推销保险,再三拒绝也不提供车辆,让租租车工作人员沟通了很久,一直僵持两个多小时,最后答应给我们车,但是要求收取超高额押金,我们同意之后又以信用卡有问题为由,收取押金失败…其实信用卡完全没有问题,因为之前我在墨西哥其他地方刷卡都是正常!导致整个租车过程很不愉快!
机场服务人员态度很好,就是他们的流程比美国传统租车公司复杂,很浪费时间。最恶心的是,这么个破车居然收了1500美金的押金,并且是30天后退还。
很好