机场服务人员态度很好，就是他们的流程比美国传统租车公司复杂，很浪费时间。最恶心的是，这么个破车居然收了1500美金的押金，并且是30天后退还。
很好
办理时间长
满意
可以，车辆基本全新，取还速度很快，门店在机场内，办好手续后有专车接送去取还车。
顺利取车
服务态度非常恶劣，非常不人性化。不管客户怎么说，基本上不存在沟通，只坚持自己所谓的公司的规定，没有任何商量的余地。
工作效率低下，排队时间非常长。我们在排队的时候原本以为是MEX客户很多，其实是因为处理效率低下导致客户等待时间长。办理驱车手续和实际取车等待时间都很长。
我们取到的车全身遍布划痕和凹槽，取车时工作人员说没关系，没事，在我们强烈要求下才一一做了标记；还车的时候硬是鸡蛋里挑骨头在后备厢盖上挑了一处之前未做标记的划痕，强行说是我们造成的，我们全程开车就连树叶都没碰到过，就算树叶碰到了也没法造成划痕。与MEX的工作人员完全不存在沟通一说，他们说什么就是什么，只能自认倒霉。
人性化服务，尽量为客户解决问题，为租租车所有帮过我们的客服人员表示感谢和点赞。
