给钥匙就走了,车上有很多创伤,没有主动写在单据上,我们要求补写并拍照,还车时果然被指出 ,并且指出一处没有记录的划痕,我们拿出照片就没事了。
很好,车很新,非常推荐
很好
摸着良心说,本来应该打一星的,但是想到当时店员费心一直建议我们换一个大车取代最初定的菲亚特,还是多给了一颗星。车出现了小的剐蹭,在车毂上,本来因为买了超级全险其实真的不怎么在意,但是当时问了一句,什么时候能给我车损单据我要报销,店员说明天就会给我发一个邮件,而且钱不会直接扣,一定会跟我联系以后才会扣款。但是,在英国等了三天始终没有收到邮件,而且在回国后的一周我在没有接到任何通知的情况下信用卡被扣款了。最终,在回国以后的第二十天,收到了定损单据,这是在我经过三次跟europcar 沟通并且还有租租车一直在帮我催的情况下发来的,无语。
真的非常好!给租租车点一万个赞!最早出现剐蹭以后还担心会不会找各种理由不理赔 回国以后发现真的很靠谱 而且客服Cathy一直在跟进!最终顺利放款!以后出国租车首选!