中午十一点半到， 排了一个小时队。 6个位置，只有3-4个在工作。效率不高
租租车APP网站及APP的预定还是很满意。且在提车前和换车后都有微信推送提醒事项，做的比较细致。好评。
德语区的人开车都比较守规矩，只要按照交通法规开，一定是非常安全的。不用特别担心别人是否会违反交通法规。高速票一定要提前买好，任何一个加油站都可买到。 贴在前挡风玻璃，否则会伐很多钱。
借车点的指引很清晰，工作人员热情有耐心。在德勒斯顿的还车点指引非常不清晰，找了很久，影响了旅程和心情。
在帮助还车时有积极跟进
出国自驾游首选Hertz，服务好，方便，车况好，不乱推销额外的消费
服务很好
取车时候推销了保险，因为在国内买了全险并告知工作人员后。也没再强求买。预定时间准时取到预定车型。
解答问题清晰。
