取车时候推销了保险，因为在国内买了全险并告知工作人员后。也没再强求买。预定时间准时取到预定车型。
解答问题清晰。
整体感觉很好，就是取车的等待时间太长了
非常满意
现场拿车的处理速度有些慢，足足等了大约四十分钟
这次租租车的服务非常的满意！我的飞机延迟了三个半小时飞，其实中间我预留了时间去取车。结果飞机到了慕尼黑后无法落地，备降法兰克福然后再回慕尼黑，原本早上7点到的，结果下午3点才到慕尼黑。还好在落地的那一刻及时联系租租车，有几个客服一起服务，其中有一个客户完全就是事不关己的回复，令人挺不舒服的，但是自始至终有个男士的客服一直和我保持联系并跟进，直到我取车的时候还反复确认和沟通。。。非常的感谢，是一个非常负责员工，值得公司好好珍惜！这种员工给企业加分不少！出差德国十几年了，第一次遇到这种事情，过程复杂，但还是感谢租租车，让每次的租车都很简单！
德国修路很多路还是比较堵的，要预留好足够的时间
车辆很新，服务态度好
总体要求说的比较清楚
