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用户对Hertz 的评价

Hertz 慕尼黑机场店

订单号：83****96

紧凑型轿车：Ford Focus或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车： 2019-09-15 德国 慕尼黑 Munich Airport
  • 还车： 2019-09-20 德国 法兰克福 Frankfurt Airport
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  • 对Hertz的评价 非常满意

    现场拿车的处理速度有些慢，足足等了大约四十分钟

  • 对租租车的评价 非常满意

    这次租租车的服务非常的满意！我的飞机延迟了三个半小时飞，其实中间我预留了时间去取车。结果飞机到了慕尼黑后无法落地，备降法兰克福然后再回慕尼黑，原本早上7点到的，结果下午3点才到慕尼黑。还好在落地的那一刻及时联系租租车，有几个客服一起服务，其中有一个客户完全就是事不关己的回复，令人挺不舒服的，但是自始至终有个男士的客服一直和我保持联系并跟进，直到我取车的时候还反复确认和沟通。。。非常的感谢，是一个非常负责员工，值得公司好好珍惜！这种员工给企业加分不少！出差德国十几年了，第一次遇到这种事情，过程复杂，但还是感谢租租车，让每次的租车都很简单！

  • 心得建议

    德国修路很多路还是比较堵的，要预留好足够的时间

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    • 对 Hertz 的评价 满意

      车辆很新，服务态度好

    • 对租租车的评价 满意

      总体要求说的比较清楚

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    • 对 Hertz 的评价 非常满意

      门店工作人员很不错，但停车取车时的驻场员工爱搭不理的

    • 对租租车的评价 非常满意

      满意！

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    • 对 Hertz 的评价 满意

      hertz 提供的兩個緊急電話，一個是空號，一個沒有人接聽。

    • 对租租车的评价 非常满意

      客服即時回覆，態度十分鐘好

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Hertz 慕尼黑机场店
门店信息
  • 门店电话：
  • 089978860 / 0899788612
  • 营业时间：
  • 06:00-22:00（以门店实际安排为准）
  • 门店地址：
  • MUENCHEN AIRPORT CENTER LEVEL,MUNICH,85356,DE
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