整体不错,如取车前租租车公司短信提醒的一样,果然接待我们的工作人员向我们推荐更高一级别的车,还推荐保险,说我们的保险里面没有包括,我详细问了,实际是保额更高的第三者责任险,于是果断拒绝。
服务周到,价格合理。赞
这次租车总体感觉满意。对租租车的服务给个赞。在出发前及还车前,他们都及时发短信提醒,还有注意事项,很贴心的服务。Alamo公司的服务也不错(除了推销保险之外)。提醒大家在选择还车时间时可以尽量接近自己的飞机起飞时间。你可以早还,但不能晚还,晚还是要另外收费的,尽管你已经付了当天全天的费用。在还车前1小时,我打电话告诉工作人员可能会晚还车半小时,被告知需另外收费15刀。我告诉他自己已经付了全天的费用,他们说只要晚还车,都需付费。建议大家一定要给自己留够还车时间。
很好
很好
车很新,租车和还车手续也很简单。
服务质量非常好,我在租车过程中遇到的问题服务人员都给了我耐心的解答,特别是在alamo公司扣了我一小笔不知什么目的的款项时,租租车公司帮我了解的情况,澄清了事实。下次租车我还会选择该公司。
我給租租車打最棒的評價,我自己在美國租車經驗相當豐富,對美國租車服務相當詬病,因此這次我為了省卻許多麻煩,在朋友的介紹後,我用了有中文介紹的租租車網站租車,我也確認了所有車型價格以及保險, 都合乎我的需求,無奈~~,到了美國,還是被美國租車的服務人員給唬了,他讓我誤以為我的保險只有基本險(也就是只有基本第三者责任险),沒有碰撞险和盗抢险,還說了一些讓人恐懼的狀況(要人加保險的意思),且在我要離開櫃檯時又說了一句"他從沒見過保這麼低的保險",這讓我很不舒服,於是我寫email與租租車瞭解我的保險狀況,一開始服務人員用官腔與我回答,但經我抗議後,換一個較積極的服務人員與我聯繫,他幫我確認我有投保了基本第三者责任险+碰撞险+盗抢险,這些在租租車的網站都是基本必要的,換句話說,透過租租車服務,我根本不需要煩惱任何事,只要理直氣壯與美國租車服務人員說明,"租租車已幫我們保險了",萬事就都OK了,租租車真的是一個服務很好的租車網站.