所有车行都一样,都要推销保险。所以提车比较慢需要排队。提前买了租租车的补全险,所以出示单据后很快就提了车,确认车况,拍照后签字取车。
还车相对方便快捷,租租车提示的地点是其实是取车处,实际还车点再往前开100米,就是路的尽头,不会找不到。
总的来说体验不错。
有车损正在通过租租车的车行全险理赔中。
加油站有服务员不老实 给他两张200比索号称只拿到一张 需提防
在MEX取车耗时3.5小时,在未被告知的情况下签完租车协议,之后发现取到的车型与预订车型不符且过大,对油耗,自由度,驾车安全均造成影响。与工作人员沟通,其公司车库尚有三辆无座小轿车,但租车公司表示已经预订给别人,不能更换。
其工作人员态度十分恶劣,说你只有两个选择,要么接受调换,要么取消预订。我质疑如果因车型不符问题造成交通事故和人员伤亡谁来负责?工作人员说那要看你买的什么保险,完全不顾及顾客安全。电话租租车工作人员后,经租租车工作人员电话协调,MEX答应第二天早上给我换车,但第二天早上9:00电话沟通仍没车可换,且之后没有再与我联系沟通还车问题。
积极帮助协调沟通,态度彬彬有礼且客观,虽问题未得到本质解决,但工作人员积极协调和为客人着想的态度令人感到非常愉悦。
坎昆有不知道真的还是假的警察任意勒索,需要谨慎,过路费很高且只收现金
很满意
有问题能帮你快速处理