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MEX 坎昆机场店

订单号:57****25

微型轿车:Volkswagen Polo或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车: 2019-02-08 墨西哥 坎昆 Cancun Airport
  • 还车: 2019-02-12 墨西哥 坎昆 Cancun Airport
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  • MEX的评价 非常满意

    流程成熟

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    • 租车公司 MEX
    • 用户 苏**
    • 订单 65****50
    • 取车 墨西哥 坎昆
      坎昆机场
    • 预订车型Volkswagen Polo
    • 租车行程0人同行 共2天
    • MEX 的评价 非常不满意

      在MEX取车耗时3.5小时,在未被告知的情况下签完租车协议,之后发现取到的车型与预订车型不符且过大,对油耗,自由度,驾车安全均造成影响。与工作人员沟通,其公司车库尚有三辆无座小轿车,但租车公司表示已经预订给别人,不能更换。
      其工作人员态度十分恶劣,说你只有两个选择,要么接受调换,要么取消预订。我质疑如果因车型不符问题造成交通事故和人员伤亡谁来负责?工作人员说那要看你买的什么保险,完全不顾及顾客安全。电话租租车工作人员后,经租租车工作人员电话协调,MEX答应第二天早上给我换车,但第二天早上9:00电话沟通仍没车可换,且之后没有再与我联系沟通还车问题。

    • 对租租车的评价 非常满意

      积极帮助协调沟通,态度彬彬有礼且客观,虽问题未得到本质解决,但工作人员积极协调和为客人着想的态度令人感到非常愉悦。

    • 心得建议

      坎昆有不知道真的还是假的警察任意勒索,需要谨慎,过路费很高且只收现金

    • 租车公司 MEX
    • 用户 何**
    • 订单 86****18
    • 取车 墨西哥 坎昆
      坎昆机场
    • 预订车型Kia Rio
    • 租车行程0人同行 共6天
    • MEX 的评价 非常满意

      很满意

    • 对租租车的评价 非常满意

      有问题能帮你快速处理

    • 租车公司 MEX
    • 用户 匿名
    • 订单 79****59
    • 取车 墨西哥 坎昆
      坎昆机场
    • 预订车型Hyundai Elantra
    • 租车行程0人同行 共3天
    • MEX 的评价 一般

      晚上八点多抵达门店,排了两个小时的队才轮到我办理手续,太!慢!了!
      还车还算顺利,工作人员几分钟时间检查完然后去办公室check out,也是几分钟就搞定。之后工作人员安排接驳车送到机场。

    • 对租租车的评价 非常满意

      客服回复挺快

MEX 坎昆机场店
门店信息
  • 门店电话:
  • +523346242114
  • 营业时间:
  • 24小时(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • AEROPUERTO INTERNACIONAL DE CANCUNCARRETERA CANCUN-CHETUMAL KM 22,CANCUN,MX
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