还挺顺利的，机场最晚的巴士已经没有了。特意派了一辆班车来接。服务不错
相当方便，说明很清楚。目前在理赔过程中，应该也清楚，等待结果。
伦敦～牛津～诺丁汉～爱丁堡～高地～尼斯湖～威廉城堡～格拉斯哥～诺丁汉～伊斯本～七姐妹公园～剑桥～伦敦
取车时信用卡扣款225磅，问服务生这是什么费用？她说是扣的满箱油费，可是我们还没有使用啊，按理说应该是预授权啊，后来经过和租租车客服沟通了解到，如果满箱油还车的话这部分费用会返还。但当时服务生极不耐烦，不愿意多解释，让她接一下租租车客服的电话她也不愿意。另外，我说已经买了全险了，她还说那些不是租车公司的保险，直到我把订单上有关已买全险的说明让她看，她才不推销额外保险了。
客服态度耐心，能积极协助解决问题
取车时要拍照，注意车身有划伤的部位。租车公司会推销保险。在英国开车要注意过环岛的交通规则，导航也容易看错。还车时要拍照，里程和外观都要拍。
订了自动挡，给了手动挡，后来经沟通协调，又换成自动挡。车况不错，行李空间大，坐九个人没问题。
网上直接支付成功，没有其他费用，还不错
伦敦～牛津～剑桥～约克～爱丁堡～尼斯湖～格拉斯哥
没有强行推销保险，自愿升级了车型，车辆很新，驾驶舒适。还车点好找，手续简单
已经第二次选择租租车了，以后还会继续选择的
