还可以
取、还车流程简洁。但Dollar公司电话客服非常差,如果在国外用车过程中需要打电话客服咨询或处理事情,基本没人管。
租租车APP和客服都非常好, 回应及时,到时提醒。
用车的总体体验还是可以的。取车,还车流程都很简洁。车辆挺新的,内部很干净。租租车平台服务很好,客服回应迅速,APP到时间发相应的提醒,很好。
唯一不足的是Dollar公司美国的电话客服非常不好,在美国打的客服电话咨询一些紧急的事情,几乎是打不通电话,无人接听,打了无数次好不容易有一个接的,声音小的无法听清,信号断断续续,令人感觉是故意不想做客户售后服务(因为美国很注重客服,各种商业公司、银行等的电话客服没有见过一个像dollar这样差的)。