服务周到,热情;反映快速
网上支付部分金额开增值税发票的周期比承诺的时间长,速度较慢;但是客服服务还是不错的,客服专业、热情
Good
好用 便宜
very friendly staff
smooth and easy order process
非常满意,取车和还车柜台的接待人员都很热情,全程都很顺利。因为这次要跨境斯洛文尼亚,波黑和黑山,比较下来Enterprise的车子可以跨境全部国家,跨境费三个国家总共就50欧,在取车柜台交了就行,还是非常方便的。就是希望车辆的信用卡押金能够也快点解冻,哈哈哈哈。
租租车是一直以来信赖的平台了,只要出国租车就肯定选租租车。尤其是这一次的体验,以前出去都没出过险,这次在波黑不小心车子刮蹭到了,当时第一时间给租租车客服打电话没有应答,用微信联系客服马上就有人回应,而且租租车也立马帮忙联系车行报备车损情况,之后很快就得到了回复可以继续用车,在还车时先行垫付车损赔偿,一直到回国后的申请理赔,在线递交理赔材料,3天内就收到了理赔金了。全程都非常非常顺利,这里一定要强烈推荐租租车的超级全险,真的可以让出国开车做到毫无后顾之忧了!
这次的自驾游穿越前南四国,总里程1500km ,除了在波黑出了点状况,车辆刮蹭了一下,其他三国都非常顺利,自己做的行程计划完美执行。斯洛文尼亚和克罗地亚都有高速,路况很好。黑山没有高速,但路况相对也不错,就是波黑的道路有很多地方在修路,开起来吃力。另外在波黑和黑山一路上有不少警察测速,要时刻注意路上的限速标志,不要超速。