very friendly staff
smooth and easy order process
非常满意，取车和还车柜台的接待人员都很热情，全程都很顺利。因为这次要跨境斯洛文尼亚，波黑和黑山，比较下来Enterprise的车子可以跨境全部国家，跨境费三个国家总共就50欧，在取车柜台交了就行，还是非常方便的。就是希望车辆的信用卡押金能够也快点解冻，哈哈哈哈。
租租车是一直以来信赖的平台了，只要出国租车就肯定选租租车。尤其是这一次的体验，以前出去都没出过险，这次在波黑不小心车子刮蹭到了，当时第一时间给租租车客服打电话没有应答，用微信联系客服马上就有人回应，而且租租车也立马帮忙联系车行报备车损情况，之后很快就得到了回复可以继续用车，在还车时先行垫付车损赔偿，一直到回国后的申请理赔，在线递交理赔材料，3天内就收到了理赔金了。全程都非常非常顺利，这里一定要强烈推荐租租车的超级全险，真的可以让出国开车做到毫无后顾之忧了！
这次的自驾游穿越前南四国，总里程1500km ，除了在波黑出了点状况，车辆刮蹭了一下，其他三国都非常顺利，自己做的行程计划完美执行。斯洛文尼亚和克罗地亚都有高速，路况很好。黑山没有高速，但路况相对也不错，就是波黑的道路有很多地方在修路，开起来吃力。另外在波黑和黑山一路上有不少警察测速，要时刻注意路上的限速标志，不要超速。
櫃台的職員很友善，辦手績順利、快速，沒有似在英國時的其他租車公司不即時辦手續而不游說客戶加錢升級車款。
取車時職員友善，我們不喜歡他們沒有給我們預訂的SUV，而硬給了一部Estate 車給我們，他就帶我們去見他們負責分配車的經理，又雖然那個經不完全沒笑容地解釋那estate 車是比我們預訂的SUV高級，一臉已益了我們的樣子，最後仍然肯聽我們訴說我們想要高身車款，不要矮身車款，而同意給我們換車。
換愛了的車很好、很新，這個我們很滿意。。我們亦因想安心一些而花了100歐羅跟租車公司額外租了GPS,而gPS 根本內置了在車，沒有額外給一台給我們，但該已裝置在車上的GPS根本完全沒用，不導航的，完全沒用，我們最後用手的google map 才能完成旅程，根本完全不用額外花錢租用，還車時要求退回GPS費用，完全不予理睬，這個我們不滿意。
還車手續尚算快折，沒留難，折騰，這個頗滿意。
在租車時在網站上已可得知車輛可進入的國家的情況，資料詳細。
小心詢問租車公司是否可以進入想去的國家，因各租車公司的車在該地區各有限制
非常满意的一次自驾旅行，服务高效快捷热情，必须点赞
真是一个方便快捷安全满意的APP平台
非常值得的一个自驾旅游线路，可谓不紧不松，各种方便，加油、停车......高速公路收费，可以接受，进出波黑无障碍。就是克罗地亚人车开得飞快，且一些山区道路比较窄，双向两车道对向错车通行时，最好还是得老司机才放心。海岸线行驶时弯多又急，注意提前减速。
