可能不是机场店,没人排队,到店时预订车型已经准备好停放在门店门口,感觉非常好
很满意
在苏黎世市区downtown门店取的车,门店位置离火车站比较近,拉着箱子走过去不到10分钟,到了之后前面有两波中国游客,估计也是在租租车上订的车,前面那个接待员一直在和他们推销额外的保险。看我们在排队,赶紧又有一个接待员过来,态度不错,服务也很热情,倒是没有怎么和我们推销保险,办理手续也很利落,车辆也早已在门外准备好。
交车检查时,外面在下雨,和接待员一起冒着雨快速的把车看了一遍,发现了一处划痕,赶紧记录下来,就在交车单上签了字。
一路上车况路况都非常好,13天后在苏黎世机场还车,把车停好后,接单员非常忙,说他们会办好手续,然后发到我邮箱。我们也没在意,就推着行李进机场办机票去了。排队办checkin的时候,突然收到了一条银行扣款短信,500多瑞士法郎。我有点犯懵,车费都是通过租租车交的,不退我押金,反而又扣了我款。办完机票后,我们又赶紧回租车行,问之前那个接待员怎么回事,他说还车检查时有个划痕,因为我们没有在他们公司买全险,他们只能扣了我们押金,再多扣了500多瑞郎。我提出车在哪,可不可以让我看一下划痕的情况,接待员说车已经开走了,后来在他的手机终端上给我们看了一眼,右后门边上,指甲盖大小的白印,都没有漏底漆,后面我附了照片,大家可以参考一下,600多瑞郎的损失。虽说已经在租租车买了全险,算是我们先垫付,后面再赔付给我,但是这个事我们还是觉得比较窝心。在英国美国德国都用过Avis,这么多年了,真是第一次出现这个情况。
网上订车非常方便。
一路都很顺利,就是在机场还车时遇到了点小麻烦。