在苏黎世市区downtown门店取的车，门店位置离火车站比较近，拉着箱子走过去不到10分钟，到了之后前面有两波中国游客，估计也是在租租车上订的车，前面那个接待员一直在和他们推销额外的保险。看我们在排队，赶紧又有一个接待员过来，态度不错，服务也很热情，倒是没有怎么和我们推销保险，办理手续也很利落，车辆也早已在门外准备好。
交车检查时，外面在下雨，和接待员一起冒着雨快速的把车看了一遍，发现了一处划痕，赶紧记录下来，就在交车单上签了字。
一路上车况路况都非常好，13天后在苏黎世机场还车，把车停好后，接单员非常忙，说他们会办好手续，然后发到我邮箱。我们也没在意，就推着行李进机场办机票去了。排队办checkin的时候，突然收到了一条银行扣款短信，500多瑞士法郎。我有点犯懵，车费都是通过租租车交的，不退我押金，反而又扣了我款。办完机票后，我们又赶紧回租车行，问之前那个接待员怎么回事，他说还车检查时有个划痕，因为我们没有在他们公司买全险，他们只能扣了我们押金，再多扣了500多瑞郎。我提出车在哪，可不可以让我看一下划痕的情况，接待员说车已经开走了，后来在他的手机终端上给我们看了一眼，右后门边上，指甲盖大小的白印，都没有漏底漆，后面我附了照片，大家可以参考一下，600多瑞郎的损失。虽说已经在租租车买了全险，算是我们先垫付，后面再赔付给我，但是这个事我们还是觉得比较窝心。在英国美国德国都用过Avis，这么多年了，真是第一次出现这个情况。
网上订车非常方便。
一路都很顺利，就是在机场还车时遇到了点小麻烦。
租车服务态度热情，满脸笑容，解释的很到位，我们到了马上给办理，办完手续到提车也就20分钟时间，赞赞赞了
取车办手续都是儿子办理的，感觉有中文服务就更好了
第一次欧州租车自驾，感觉租车游欧洲还是很值得的，一路风光无限，沿途风景优美气候宜人。交通规则及路程的不熟悉导致开车时候很累，虽然道路很窄但交通秩序井然不会造成堵车的，还有感觉停车费非常贵的，所以最好自驾不要在都市里停留
很棒的服务，因为买了全险所以流程很快
价格还算不错，目前还没接触到售后
良好
满意
高速被人追着屁股赶。但是礼貌，没有人催，夜路不要走，特别在湖边，经常修路，容易迷路。
