沒有足夠車種,等待超過1小時半
服务态度一般,排队时间较长,很多欧洲本地人没有提前预定,现场租车时间长
回复及时,处理事情态度好
很好
我提车时间早于预定时间,先告诉我我预定的车是晚上8点,首先向我推销保险,我拒绝,接下来直接告诉我提车时间是8点,还要等四个小时,然后推荐我租一辆日产逍客,要增加60欧元/天!我拒绝,然后告诉我你订的沃尔沃V40没有,到时候再说。我再三犹豫拒绝加价早提后离开。背后传来讥笑声!负责办理的是位女士,名字好像叫Stian? 八点钟准时回来继续办理,柜台前这个帮我办理的女士不在,请求其他人员帮忙办理取车遭拒绝!告诉我是那个女士已经把我的租车信息block掉了,两位男士,态度非常不友好!过了8点钟,那位女士姗姗来迟,告诉我你自己的问题,不要怨我!然后告诉我只能给你一辆福特Fiesta 国内叫嘉年华!我订的是沃尔沃V40,对标至少是大众高尔夫或者福特福克斯,给我一个这么小的车?态度那么恶劣,讥笑!