沒有足夠車種，等待超過1小時半
服务态度一般，排队时间较长，很多欧洲本地人没有提前预定，现场租车时间长
回复及时，处理事情态度好
很好
我提车时间早于预定时间，先告诉我我预定的车是晚上8点，首先向我推销保险，我拒绝，接下来直接告诉我提车时间是8点，还要等四个小时，然后推荐我租一辆日产逍客，要增加60欧元/天！我拒绝，然后告诉我你订的沃尔沃V40没有，到时候再说。我再三犹豫拒绝加价早提后离开。背后传来讥笑声！负责办理的是位女士，名字好像叫Stian? 八点钟准时回来继续办理，柜台前这个帮我办理的女士不在，请求其他人员帮忙办理取车遭拒绝！告诉我是那个女士已经把我的租车信息block掉了，两位男士，态度非常不友好！过了8点钟，那位女士姗姗来迟，告诉我你自己的问题，不要怨我！然后告诉我只能给你一辆福特Fiesta 国内叫嘉年华！我订的是沃尔沃V40，对标至少是大众高尔夫或者福特福克斯，给我一个这么小的车？态度那么恶劣，讥笑！
