排队1个多小时才取到车，服务态度还是不错，跟她们说了买过保险后就没有再推销啦。之前预定的订单由于飞机延误取消了，临时订车，只有手动挡而且比原来贵很多，不过现场取车给升级了自动档宝马，好在是自动档的车，住在科莫湖全是山路。
航班延误，电话联系客服帮忙解决问题
意大利自驾第一站，科莫湖是最难开的地方，山路路窄、弯多、当地人开车飞快。这地方开过到其它地区就得心应手
取车时油箱只有3/8，前台说了还车只需3/8。但还车后账单收了我一箱油
客服还在跟进处理
方便简捷热情
体系制胜
轻快
租车时由于没有预定的车型了要加钱升级其他车型，其中推荐柴油自排敞篷mini还挺心动的。可惜后备箱太小放平后排座椅也无法容下两个大行李箱，最终又给换成了柴油自排奔驰c级，性能很好省油后备箱空间大，配置高各种影像以及前后左右距离检测，对于初次在欧洲自驾到我还是有很大帮助的。
虽然旅途中没有出任何需要与客服及时联络的状况，但是租租车在整个租车过程中给予了非常多的信息以及租、还车注意事项并且都很及时有用！
欧洲租车还是两箱车比较好，另外用信用卡加油会被先扣100欧预授权具体扣款会按照实际加油来扣而且加完会打印出凭条。高速公路用信用卡可能会出现扣款不成功的问题，一般机器会打出一个凭条说明原因以及如何补交，工作人员会抬杆让你通行。15天之内在任意人工收费站递交凭条补交现金即可，也可以下载意大利高速公路公司的app扫码湖泊用信用卡补交，凭条里面都有英文明确的说明。
