取车过程总体顺畅,但是小哥想给加个保险,联系租租车后顺利解决
客服很好,帮助及时
沿途路况都很好,只是从慕尼黑到天鹅堡要经过一段小路,然后我们从天鹅堡直接去的萨尔茨堡,导航走的一条小路,穿过若干小镇....
機場櫃檯只有二個人在處理,太慢了。而且沒有我們原先預定的車輛,給了我們一台比較小的。
很快速的根據問題處理及回覆。
服务很好,排队时间太长
满意,很快很顺利。
在客户已知会工作人员通过租租车已购买超级全险的情况下,未经客户同意私自为客户合同添加额外的超级全险费用,非常让人愤怒!另外,取车时排队超过一个小时,今后再也不会选用Hertz
对客服的处理表示满意