工作人员很友善，沟通很好
由于航班延误，与租车门店联系不上，让租租车帮忙联系，沟通很到位，回复也很快，国外租车一直用租租车，点赞！
门店服务态度超级差，我航班延误了一点，到门店的时候，正好碰到店员下班，但其他店都有店员值班，Hertz的店员看到我来了，也不给我取车，我说我愿意付late pickup费都不行，直接就走了，导致我晚上没法前往自己订的酒店，得临时在机场附近的酒店过夜。然后他们家罚单的管理费居然每一单要42镑，简直不可理喻，以后再也不会用Hertz了
租租车的服务态度非常好
还车很快，油加满就好。取车时耽误了一些时间，就直接给换了车型，似乎更贵。
主驾人变更，沟通协调变更了保险，很友好和及时。感谢！
