位置方便服务不错
方便,服务好,下次会再用
方便快捷服务到位
很赞,就在霍巴特机场内,步行2分钟,给客服看了订单,直接开单子,刷卡交押金。拿出一个信封,里边是钥匙和注意事项,告诉我在哪取车,而且儿童安全座椅已经帮我绑好了,很贴心的服务。我问还车呢,她说如没有碰撞,你直接停回到取车的车位即可。还车那天柜台是个帅哥,我把钥匙交回,居然不用任何验车的手续,就OK了,完全基于信任。
车况很赞,全程体验很棒,比在悉尼HERTZ租车墨尔本还车还简单,推荐。。。
靠谱,全程地接租车行服务到位,我没有需要向租租车请求沟通的地方。
儿童座椅单租还是比较贵的,可以不租,到Kmart买一个,用完扔掉,都比租金便宜,实话实说啊。。。
服务差:1、收车时不当面验车;2、回国后,收到车损通知说玻璃有小伤,但扣款变成玻璃和车身2项;3、不提供车损照片和凭证,且不回复用户邮件。
服务态度后,帮助用户与门店联系,索回车损凭证,并落实了保险理赔。
路遇当地面包车,溅起石子在车窗划出小米般的痕迹,但门店不当面验车,事后发邮件说车窗有损伤,3个月后,扣款变成玻璃和车身两项,要求其提供照片和车损凭证,一直未回复。影响了自驾的心情和对霍巴特的印象。