服务差:1、收车时不当面验车;2、回国后,收到车损通知说玻璃有小伤,但扣款变成玻璃和车身2项;3、不提供车损照片和凭证,且不回复用户邮件。
服务态度后,帮助用户与门店联系,索回车损凭证,并落实了保险理赔。
路遇当地面包车,溅起石子在车窗划出小米般的痕迹,但门店不当面验车,事后发邮件说车窗有损伤,3个月后,扣款变成玻璃和车身两项,要求其提供照片和车损凭证,一直未回复。影响了自驾的心情和对霍巴特的印象。
订的rav4车型,拿到的是一辆白色三菱欧蓝德,车挺大,应该是七座的,最后一排座椅被放倒,行李空间很宽敞。跑了一万八千公里,还算比较新。四驱的在Tas开挺不错,总体来说都很满意。
还车时间很早,自己把车停在车位,钥匙丢在柜台的盒子里就行。全险买的租租车的,154rmb/天,租车柜台推荐保险的时候保价全险35澳元/天,差的不多,但是租车公司自己的保险应该会更方便,没有大事故还车时不需要验车了。
租租车很方便,价格实惠
租车服务很好,没有额外推销
很贴心