车子很好开，但是取车很不愉快，被强制购买保险，还车态度特别好非常顺利。但是巴塞罗那机场Herz车行的取车手续人员服务很差。出行前一个月在almon订车，落地以后朋友信用卡不能用所以临时取消订单换了herz的订单，租车定的是标志2008，实际给的车是雪铁龙cx5，车很好开，但是取车发现剐蹭特别多，后来联系租租车客服给herz官网发的电子邮件告知提车时候发现的很多剐蹭照片及视频，所以还车非常轻松，但是取车时候被强制购买全险和一箱油，四千多点的的租车费在租租车已经预交了两千多的保险费，取车时候还是被刷了970欧的费用，实际发生365欧的费用。
租租车客服非常不错，因为订车时候已经在租租车上购买的最全保险，在租租车客服指导下取消了herz要买的350欧的保险，但是一箱油119欧就这么认了，但在Herz还车时候的工作人员特别好。顺利还车。
不错
不错
取车客服是个西班牙大妈，企图推销保险，我出示了我已经购买了超级全险的说明，她直接不看，并用一种略为夸张的语气告诉我：你买的是你的，我推荐的是我的，如果没买的话……..！我们坚决，再三强调，不会再买额外的保险了！坚决说NO！然后西班牙大妈又点生气，不理我了。僵持了一会，我提问，可以给我车钥匙了吗？回答还没有到三点钟，我的提车时间是下午3点，于是退后几步，等了几分钟，给了一张提车但据，或者是一张合同？，用手往边上随便一指，我以为在隔壁窗户拿钥匙呢，结果隔壁窗户的西班牙大妈告诉我，要去后面停车场去拿车！哎，除了推销保险有点不愉快以外，其他都很愉快的，如果接受她推销的保险，总费用要达到600欧元，贵了一倍啊！
要不是取车大妈推销保险有点不愉快，其他都非常好，我用租租车已经好几年了，在五大洲四大洋都有租车的经历，特别是上次在英国被冤枉了后，租租车跟进及时，最后还我清白，非常感谢，大家以后租车时一定要拍照上传照片，免得被冤枉啊！
有推销，升级车子没说要加钱，最后打出单子让我签字时才看到需要加钱，手动挡升级自动，多加180欧
车子很好 取还车服务也很好，希望推销升级要事前口头明确告知需要加钱，其他都很好
