非常不满意的扣费经历。车子本身无问题，车况不错，本来是没什么意见。
租了两部车。都是预付全额租车费用的。
到了门店，被推销说，有一个“满油押金”的选项，每部车放大概60英镑的押金，到时候如果我们油基本用完，来不及加油还车，直接还车就行，这个油费就扣掉；如果我们自己加满油还掉了，这个费用就退给我们。我们觉得挺方便，就交钱了。
还车那天早上，时间充裕，我们因为两部车都只用了大概半箱油，就自己加满还车了（自己加油两部车总共70镑左右），收车的工作人员也告诉我们那交的那个油钱会自动退给我们。幸好我还保留了加油小票。
回国了，心血来潮登录信用卡网银对个账，发现金额不对，一看，两部车都扣掉了满油押金的费用，离谱的是还有一部车又扣了一次租车费，总共冤枉扣了200多镑。
马上填写租租车售后单，另外给EUROPCAR客服邮箱也写了封邮件。历时一两周，租租车客服也积极跟进，钱终于退回来了。幸好我的租车单子和加油小票都在，不然真的说不清楚。
大家小心，多留个心眼。票据不要马上扔掉。保留一段时间没问题再说。
租租车租车页面清晰方便，售后服务也积极配合。很满意。
大家小心，多留个心眼。租车单证票据不要马上扔掉。保留一段时间没问题再说。
和朋友第一次租车就在europcar，这次自己租还选了这家，服务很棒很专业，没有推销，工作人员会好心提醒你确认一下自己买的保险包括什么，取车的时候不厌其烦地教我们车里的操作。还车的时候我们怎么都找不到合同了，急的行李箱都拆了，因为车前门有一点凹陷，我们要证明一开始就有，小哥看我们翻箱倒柜的说，no worry I trust you, but prepare it next time。还有我们提车的时候怕麻烦提前买了一箱油，最后其实用的不多，就加满了又还的，忘记取消这箱油了，又跑回去取消，小哥很负责的帮我解决问题，后来都到机场了发现忘记拍照，又返回了车行，小哥一脸无奈地跟我笑笑，然后又帮我处理这些。不错啊，下次还用europcar。
订的车后来想改时间，客服给我们提供了办法。因为车行的电话都是收费的，这时候有个国内的客户反而更方便。
很不错，很方便，有什么问题可以随时打电话给租租车沟通，价格便宜，加了所有的保险才两千多。
非常快捷方便
出了两次事故，电话指导有效，还车备案快速
方便、快捷，服务好
租车申请人忘记带驾照原件了，租车公司同意更换有驾照原件的司机申请提车，为我们解决了后顾之忧，非常赞
好多年的海外租车一直在租租车，页面清晰，便捷可靠，还有温馨的合同样本，为英文不完美的人提供方便。
伦敦希斯罗…索尔兹伯里…巴斯…科茨沃尔德…牛津…希斯罗
