和朋友第一次租车就在europcar,这次自己租还选了这家,服务很棒很专业,没有推销,工作人员会好心提醒你确认一下自己买的保险包括什么,取车的时候不厌其烦地教我们车里的操作。还车的时候我们怎么都找不到合同了,急的行李箱都拆了,因为车前门有一点凹陷,我们要证明一开始就有,小哥看我们翻箱倒柜的说,no worry I trust you, but prepare it next time。还有我们提车的时候怕麻烦提前买了一箱油,最后其实用的不多,就加满了又还的,忘记取消这箱油了,又跑回去取消,小哥很负责的帮我解决问题,后来都到机场了发现忘记拍照,又返回了车行,小哥一脸无奈地跟我笑笑,然后又帮我处理这些。不错啊,下次还用europcar。
订的车后来想改时间,客服给我们提供了办法。因为车行的电话都是收费的,这时候有个国内的客户反而更方便。
很不错,很方便,有什么问题可以随时打电话给租租车沟通,价格便宜,加了所有的保险才两千多。