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1.選擇用車時間地點
2.選擇車型

Step2 登入與註冊↑返回頂部

新用戶
  • (1)
    為了租賃車輛管理的需要，租車前需註冊成為一嗨一卡行會員，請幫助我們完成所有註冊訊息的填寫，請正確填寫您的駕駛證訊息及聯繫方法，這也是為了您之後的租車之旅能更加便捷舒心。
  • (2)
    一嗨租車會對您的訊息進行驗證，驗證成功後，您就可以繼續了。
  • (3)
    增值服務：登入或註冊完，來到一嗨增值服務頁面，選擇你所需要的服務和優惠活動，請耐心閱讀使用規則和相應價格，並點擊下一步。
  • (4)

    確認訂單：請進一步確認所有的訂單訊息及費用清單。

    a.選擇付款方式，我們為您提供了四種付款方式：Ⅰ.餘額支付；Ⅱ.門市支付；Ⅲ.網上支付；Ⅳ.租車卡支付

    b.需要發票，勾選以下頁面的“需要發票”，然後填寫相應訊息，我們將透過快遞的方式把發票遞送給您。

  • (5)
    完成訂單：點擊提交訂單，您的訂單訊息就會自動進入一嗨調度系統，我們會為您調配您所預訂的車輛，請您妥善保管您的訂單號，一嗨租車衷心祝願您用車愉快。

Step3 取車還車↑返回頂部

第一次取車準備：

除了已經開放送車上門服務的城市以外（哪些城市有送車上門服務？），請到您預訂的門市提取您的車輛。第一次取車時，您需要攜帶以下證件以便我們門市複印存檔。當您持有“一嗨一卡行”後，以後租車只需出示“一嗨一卡行”會員卡即可取車還車。

1.境內人士：
  • (1)
    本人有效身份證，有效軍官證
  • (2)
    本人有效地方駕駛證，駕駛證正副本（部隊駕駛證不可使用）
  • (3)
    信用卡，借記卡或等額現金(如果單張額度不夠，可以多張擔保)
外籍人士：
  • (1)
    本人中國有效駕駛證
  • (2)
    本人有效居住證（在中國居住者）
  • (3)
    本人有效護照
  • (4)
    本人國際/國內信用卡(如果單張額度不夠，可以多張擔保)
取車步驟：
  • (1)
    確認訂單後，請攜帶以上規定證照到您訂單上確認的當地門市或約定地點辦理交接手續；
  • (2)
    交接車輛時，請在一嗨租車工作人員陪同下驗車，並填寫驗車單，確認並簽字。（此驗車單將作為您返還車輛時，一嗨租車人員還車驗車的憑證）
  • (3)
    驗車完成後，請依據所租車型，以現金或信用卡預授權擔保並支付租車相關費用，一嗨一卡行充值消費，租車費將從您的餘額中扣除，租車時不再需要信用卡預授權或消費，也不需要刷卡或現金支付押金。
  • (4)
    完成以上手續後，您就可以開始您的駕乘之旅了。一嗨租車提醒您，為了您和您家人的幸福，開車請注意安全，請勿酒後駕車。
友情提示：

  • (1)服務專線

    如在您的使用過程中遇到任何問題，請致電一嗨租車服務專線：400-888-6608，我們的客服會熱誠為您解決；

  • (2)投訴

    如果您對我們的服務有不滿意或者有良好的建議，請致電一嗨投訴中心：（021）64416000（週一至週日：9:00-18:00）或在一嗨租車www.1hai.cn的投訴中心，在線提交投訴，我們的投訴專員會在儘快為您處理

  • (3)避開高峰取車還車

    由於週末和節假日對租車的需求比較旺盛，因此如果有重要商務活動等用車需求，請儘量避開週末及節假日，尤其是如春節、五一、十一等重大節慶時間。

 

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