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我在门店的时候没有要添加任何的保险，为什么会有这笔消费？
门店店员素质参差不齐，有时候为了业绩，可能会出现此种推销保险的情况，为了客人的利益着想，我们在您下订单的时候也进行了相关的提醒，希望您在取车的时候注意核对相关的费用。如果您需要我们帮忙申诉，烦请您提供相关的结算单据或者租车合同，我们会帮您向车行发起申诉，但是也希望您能了解，如果在合同上签字，车行会默认您在合同上进行签字，申诉进程会很难，但是我们会尽全力为您申诉的。

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