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由于取车当天（20号）下午租车公司提供的第一辆（PTU989）车打不着火，经师傅维修后可以打着火。我们感觉此车较残旧提出换停放在另一旁同形号的看上去较新的车（PNF417），租车公司以只有此台（PTu989）为由拒绝，所以我们也只好开走这辆车牌号码为（989）。
但第二天起床用车打火还是旧病复发不能打火上路，好不容易等来师傅来维修也停不好！经多次沟通申诉租车公司才免强同意我们再回车行换车……
到了租车公司又提出要我们学习交通规则和考试，之前取第一台车并没有这些手续……这样搞了半天到中午才把另一台车（PNF417）给我们开走……
影响了我们一天的出行计划，还搞到大家心情不好！我们要求赔偿一天的租车费用损失，租车公司话有事材租租车公司……至今还没有解决问题！！！
望租租车公司能主动电话给我联系解决问题！
出现事故是在所难免，但对事故后的处理不尽人意，完全没有服务意识。事故后立即收回车辆可以理解，但突然终止剩余17天的订单并一分钱租金不退，这个是霸王条款和霸王行为。作为租车服务，客户的利益完全没有保障。导致境外突然没有车寸步难行的困难。
取车时没有提醒告知如果出现任何事故车行单方面的处理。
取还车很顺利 快速 不过取车的时候 没有验车拍照这个环节 也没有任何验车记录
车行服务不错
