SURPRICE RENT A CAR為希臘當地一間快速發展的租車公司,主要為客戶提供優質的租車服務。為了擴大其營業網點,SURPRICE RENT A CAR使用最先進的租車系統,不斷更新其車型數目,到目前為止SURPRICE RENT A CAR已經成為當地租車市場的熱門租車公司,其營業門市主要遍及於塞浦路斯,希臘,馬其頓,羅馬尼亞,塞爾維亞,斯洛文尼亞,土耳其和阿爾巴尼亞的旅遊景點區域。SURPRICE RENT A CAR與旅行社強強聯合,每年服務於來自世界各地的成千上萬客戶。
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服務不錯,有推銷保險但是委婉拒絕後也沒再強制推銷
圖片分享非常滿意
大家千萬不要在這家店租車 他們是一群中東來的阿拉伯騙子 根本不是英國人 明明定是帕薩特 到了說升級破韓國現代要加價 然後說給標緻3008 因為已經摺騰了四個小時 下著雨又冷又餓 趕快就簽字拿車走人 第二天才發現車子是標緻2008 車價在英國不到帕薩特一半 他們應該是專門騙中國人 到門市還車的時候 問一個剛拿到車的中國小夥子 騙子也是忽悠他沒他定的車 然後加價每天40英鎊
取車提示幾個航站樓都有免費接送,但不是這樣,在T4指定地點等時打電話被告知會有車來接,等了35分鐘再打電話過去被告知只有T2、3航站等,到了T3航站樓又說去T2,再次打電話交涉後15分鐘才等到來接的車..總費時2小時!
取車時會推銷汽車保險,如決定沒有承保,態度即時轉差
所提供的車輛並不是跟所預訂的屬同一級別
比較滿意
專業 有禮貌 客服人員也很熱情
服務態度極差,等候時間很長,工作人員辦事緩慢拖沓毫無效率,還車的時候等了半個多小時也沒人來處理,和工作人員溝通說要去趕飛機希望能快一點,工作人員態度極其差的和我說趕不上飛機是我的事,我明知道要還車就應該留出充足的時間來。拜託,我已經等了半個多小時了好不好,需要多充實的時間才算充足呢?海外租車最差的一次體驗,沒有之一。
另外,提車的時候車上有很長的劃痕和凹陷,當時溝通說車輛的情況,車行的人說沒關係,我當時有點大意也沒記錄,但實際上車行也沒有記錄,等到還車的時候,又在和我說車身被刮壞了,好在我當時買了全險,車行看了我的保險不說話了,要不然估計又免不了一頓扯皮,總之這家租車公司極其不推薦!
關於保險:雖然這家租車費便宜,但是現場買全險是在租租車網上買兩倍的價格。我當時沒有在租租車網上買,血虧。
下單門市支付47.50,我門市支付了69.74。現在看了一下單子,全部都是寫的英文,只有一個額外收費【清潔費用】故意寫的義大利語。
工作人員態度很好。但被收取1200歐元押金時我再三和工作人員確認是“凍結”。工作人員也再三確認只是凍結。 幾天後發現這比錢被先扣了,還車後透過租租車客服才知道要等一兩個月才能退回這筆押金。
滿意
還挺好的,到了沒有排隊。直接就開始辦理了。之前看評論說要排隊3小時,完全沒有。價格很便宜,當然會推銷保險,你只需要和他講不需要就好了。辦理人員也不錯,知道我們不需要,也沒有講太多。也沒看到像評論說的種族歧視。大家都是自己去找車,他們工作人員好像本來就不多。給的車大家都是SUV,我前面白人也是一樣的。押金1200歐,也沒有扣款,都是押金形式的,還車檢查沒問題就直接還了。本來看評論挺擔心的,但其實一切都很順利,車輛也不錯的。