19天前
对Dollar的评价：
实际去的是HERTZ门店，我约了9点取车，因为打门店电话没人接，怕他们实际没有上班，所以最后是10点左右去的。门店工作的小姐姐，一开始就和我说我晚到了，本来要和我收Delay费，后来说到要买100欧的保险，并没有耐心和我讲清楚只是告知我一下，并不是强制购买，说她收到的订单邮件里面没有提到保险，我把提车单给她看，她也不看，只是说“我不明白”，就把我所有证件退回来，让我自己去联系客服解决。后来旁观了一下，她和后面2个租车的人都因为这个问题纠缠很长时间，但是至少比和我说的详细一些。最后是11点30左右终于拿到车，感谢租租车客服及时回电，又和这个人沟通，她总算说明白只是告知一下
对租租车的评价：
感谢客服及时回电，又帮我和工作人员沟通，逼着对方把事情解释清楚了，拯救了我的一天！
大众 T-cross或同组车型
全部评论