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租车公司: 租租车:

2天前
对SIXT的评价: 提前租租车订的,不存在太多沟通
对租租车的评价: 提前租会优惠很多,另外不要租大车,欧洲的有些路比较窄,切不熟,小车会方便很多。当然了,一起人多的例外。
车图标 菲亚特 Tipo或同组车型

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2天前
对SIXT的评价: 非常有耐心!!沟通顺利,给升级了车型,小姐姐人美心善!非常好
对租租车的评价: 非常满意
车图标 大众 高尔夫或同组车型

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5天前
对CARWIZ的评价: 看评价最高分,实际体验下来,:提车时工作人员态度很好,拿到的车实际是一辆外表千疮百孔,驾驶里程已达125000多公里,是说最后一辆车,要么加钱换车。
这里重点说说售后服务这一块:
1、这辆车在中途还是出故障了,后经当地好心人帮我们检查说是电瓶坏了,而且机油也没有了(说明这个车行对车辆的例行检查是缺乏的)
2、这个门店的电话基本没人接,在无数次的电话(中途请租车车也一起协助打电话)后终于有人接电话,说是半小时后到现场,实际是在三小时后他们请了一个当地的出租车司机到现场代办更换电瓶,和机油。
我觉得租车还是在大型国际连锁店比较放心,后续服务大公司有自己的救援服务,车辆一般也有达到多少公里必须要淘汰的规定。
这次租车是我十几年几十次在国外租车体验中是最差的一次,我们也因此打乱了旅行计划。
对租租车的评价: 估计会继续
车图标 斯柯达 晶锐或同组车型

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6天前
对Autounion的评价: 服务很好,中间对费用收取不太清楚,还返回去问了,虽然语言不通,但是工作人员很耐心的解答了,拿车也很顺畅。
对租租车的评价: 因为收费问题(一共收了两笔钱:跨境费用 押金),我不太确定就又返回租车行问工作人员了,工作人员不知道押金,只知道要收这笔钱,还车检查没问题这笔钱就会打回来了,我怕沟通有误我紧急联系客服了,回应很迅速也很准确。
车图标 大众 高尔夫或同组车型

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6天前
对Europcar的评价: 整体感觉一般,小哥没有提前说就擅自多收取费用作为小费,问过出现的差额(虽然额度不大)才讲。
对租租车的评价: 挺方便
车图标 大众 Polo或同组车型

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7天前
对CARWIZ的评价: 非常满意,对细节都有提醒,在得知我有过境需求,也讲了怎么完成过境。在保险这块,得知我已提前购买,没有推销额外保险
对租租车的评价: 客服针对我的驾照能否在当地使用,非常用心且及时的帮我查询到位,其他细节问题也很快有具体解答,很有耐心
车图标 斯柯达 明锐或同组车型