我们是在米兰中央车站取车，门店就在车站里面，取车时发现我们的驾驶证翻译件和认证件都没有贴驾驶员照片，工作人员表示违反规定，经过15分钟左右交流，工作人员让我们填写了一张单子，写了一些个人信息之类的东西，并询问我是不是自己的责任，如果出现任何问题后果自负，得到我的肯定回答后，还是给我们办理了取车手续，所以朋友们一定记得贴照片啊！除了这个小插曲外，没有推销任何保险和消费，押金只收取了1分欧元，相当给力。如果不是我们自己的原因，取车应该非常快。
还需要提醒大家，取车时打火，看一下有没有什么红色或者闪烁的警示标语，我们没有做这一步，车子开出一段后才发现一直在提示“add ad blue”和可继续行驶的公里数，然后也不知道什么意思，等到可行驶公里数为0时，车子就不能再启动了。还好停在一个有商店的服务区，问了当地人才知道是需要添加环保添加剂，我们取的是一辆柴油车，正好服务区商店有卖。最后还车的时候，给工作人员说了这个情况，并出示了购物小票，工作人员说我们应该第一时间联系他们，而不是自行处置，我们说当时电话没有信号，最后还是把钱用现金退给我们了。
所以提醒大家，出发前一定检查好，这家公司服务还是挺好的，推荐！
好
服务非常好，沟通顺畅，快捷
不错，订车便捷
网站写的同级车辆，在明明有车的情况下给了我更低一级的车。我还明确的问了负责取车的人。他说我的单子就是F级别的高尔夫，如果要租大众探歌属于F .需要加钱。有问题让我去找前台负责分配车的，我没时间找所以没有办法。换车的时候明明已经收了80多欧元的异地还车费用到了那不勒斯又给了180多欧元。其中包括油钱的60多欧元。剩下的120里面就又有个异地还车费用。还有其他服务费。不给也不行。还是一样让我找客服沟通。我飞机马上起飞，又是没有时间。怎么说呢，很垃圾的一次体验
好
挺好
