整体流程还是比较顺畅的。取的不是我们订的现代，是大众的一款，也还可以。办理的也比较快。客服问了是否要买保险，我说已经买了，就也没再推销其他的。沟通还算顺畅。到店要刷800欧的预授权。用车期间罚单和其他产生的杂费会从里面扣。但是不知道多久会处理完。还车时候忘记问了。如果租租车能帮忙跟进进度就好了。
另外一个插曲，有一次加完油后发现车的方向盘锁住了动不了，挂挡也挂不了。吓死我们以为车坏了还是出了什么问题。去找加油站工作人员，就说让我们自己联系拖车维修，他们给不了任何帮助。联系租租车客服也是建议我们联系租车门店叫救援。然后又找其他加油的司机帮忙看一下，也只是告诉我们仪表盘上显示的是什么，他们也不懂怎么处理。我们准备在打拖车维修的时候，我就去小红书上搜了一下相关的内容，没想到竟然被我搞好了。差点几百欧就要没了。。
预定操作比较简单
一般。因为门店不好找，找了很久迟到取车，居然被告知车辆租给别人了，即使支付了全款，迫不得已加钱租更大的车。
客服电话是打不通的，中国客服也不给力。
很满意服务
非常满意，值得推荐
不错滴
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