非常满意
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出国一直在租租车网站租车，很值得信赖的平台。这次出发时遇到台风登陆上海，飞机延误8小时，租租车与车行及时沟通后继续保留了租车合同到第二天上午10点，顺利取车出发。当中在意大利A1高速公路那不勒斯段，由于前方发生交通事故我们被迫叫停后，被后方车来车发生了追尾事故。与租租车及时沟通联系报告情况，深夜也得到租租车客服积其认真的态度来处理，最后在那不勒斯机场换车继续行程。在此事故中租租车客服一直与我们保持联系，在国外驾驶了那么多国家第一次遇上碰撞事故。我们当时在人生地不熟而且语言不顺畅的地方心中七上八下的很无助（意大利警察及拖车公司人员与我们通过翻译软件沟通），租租车客服给了我们很大安慰是我们的后盾，使我们最后有很好的信心来处理此事。当地警察和拖车公司也很热情负责把我们送到就近高速公路出口，并为我们叫好出租车送我们去那不勒斯机场取车，并且还要出租车司机签字。在机场的租车柜台工作人员帮我们处理完成已过他们的下班时间，仍坚守岗位直到我们安全拿到新车，交待完毕才离开。租租车值得信赖。我们这次事故提供的驾照、小白本翻译件还有就是去意大利领事馆做的意大利文翻译件，警察看后没有任何问题。这次从罗马机场租车，北上多洛米蒂→托斯卡纳→索伦托→阿马尔菲海岸一路→马泰拉→阿尔贝罗贝洛→巴里→那不勒斯→庞贝古城→罗马机场还车。出国一直在租租车网站租车，很值得信赖的平台。这次出发时遇到台风登陆上海，飞机延误8小时，租租车与车行及时沟通后继续保留了租车合同到第二天上午10点，顺利取车出发。当中在意大利A1高速公路那不勒斯段，由于前方发生交通事故我们被迫叫停后，被后方车来车发生了追尾事故。与租租车及时沟通联系报告情况，深夜也得到租租车客服积其认真的态度来处理，最后在那不勒斯机场换车继续行程。在此事故中租租车客服一直与我们保持联系，在国外驾驶了那么多国家第一次遇上碰撞事故。我们当时在人生地不熟而且语言不顺畅的地方心中七上八下的很无助（意大利警察及拖车公司人员与我们通过翻译软件沟通），租租车客服给了我们很大安慰是我们的后盾，使我们最后有很好的信心来处理此事。当地警察和拖车公司也很热情负责把我们送到就近高速公路出口，并为我们叫好出租车送我们去那不勒斯机场取车，并且还要出租车司机签字。在机场的租车柜台工作人员帮我们处理完成已过他们的下班时间，仍坚守岗位直到我们安全拿到新车，交待完毕才离开。租租车值得信赖。我们这次事故提供的驾照、小白本翻译件还有就是去意大利领事馆做的意大利文翻译件，警察看后没有任何问题。这次从罗马机场租车，北上多洛米蒂→托斯卡纳→索伦托→阿马尔菲海岸一路→马泰拉→阿尔贝罗贝洛→巴里→那不勒斯→庞贝古城→罗马机场还车。
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