一般去租車門市的方式主要有以下幾種

1. 步行前往
取車門市在航站樓內或在靠近到達廳的租車中心大樓內，跟著機場內car rental center之類的指示牌，步行前往。

2. 搭乘免費穿梭巴士
取車門市在機場外或者租車中心大樓離到達廳較遠，搭乘租車公司專用的免費穿梭巴士從巴士停車點直達租車門市。這種穿梭巴士一般是定期每10分鐘左右就有一趟，您看到對應的租車公司Logo上車即可。

3. 致電門市迎接
取車門市在機場外，但沒有定期的穿梭巴士接送，這種情況需要您撥打門市電話，您在指定地點或者約定地點等待租車門市店員過來迎接。如果在當地同門市店員溝通不暢，可以致電我們的7*24小時中英文客服尋求幫助。

4. 店員舉牌接機
門市在機場外，門市工作人員在您抵達航班的到達廳舉牌接機，比如泰國的Yesaway租車公司。租車公司一般會主動聯繫您，如果您跟門市工作人員沒有碰到面，可以立馬撥打門市電話協調。

小貼士：

1. 在下單過程和訂單頁能看到應該怎麼去門市。
2. 一般在馬來西亞市區的租車門市需要您打的或者搭乘公共交通自行前往。

1. 兒童座椅

在馬來西亞租車自駕遊，如果有小孩同行，請注意小孩使用車上安全帶時是否會勒到脖子，如是則必須使用安全座椅或增高墊

2. 衛星導航設備

在馬來西亞，一般情況下使用手機谷歌地圖進行導航是沒有問題的，但若前往偏僻地區，手機容易無信號，建議租用GPS衛星導航儀或者使用手機離線地圖，較有保障。門市一般有租GPS，但一般為英文界面及英文播音，建議使用租租車榮譽出品的【探途離線地圖】：點擊立即下載 。3000萬出境旅遊用戶推薦，覆蓋全球近200個國家和地區。無需SIM卡無需流量，沒有信號也能用！

3. 道路救援

又稱RSN，Road Plus， Roadside Assistance，是由門市提供的一種保險。收費一般為幾美元一天，可保障用車期間壞車、爆胎、故障時，呼叫緊急救援專線所產生的人工及拖車等費用。在馬來西亞需長途開車時，十分建議購買。租租車提供的超級補充全險同樣包含了道路救援，保險更全面，推薦購買。

4. 預付燃油

即FSO, Fuel Optional, Prepaid Fuel。意味著可在門市提前購買一箱燃油，無需滿油還車。如在馬來西亞行程較趕，可選擇取車時在門市購買，還車時把車停好，放好鑰匙就能結束租車行程。

1. 帶齊證件、保證額度

租車押金依據不同車型一般會在500~3000美元，大車或者豪車押金相對較高，建議主駕駛帶兩張國際信用卡用來刷預授權作為押金，確保名下的信用卡（Mastercard / Visa）額度足夠。

2. 如果提前取、也得提前還

如果門市同意可以提前取，請提前同樣的時間還。否則可能會多收一天的租金，具體怎麼收，可以在取車的時候找店員詢問。如在馬來西亞行程延誤，估計會晚於預定的時間取車，務必先打電話通知門市要求留車，另外取還車儘量在營業時間內。

3. 怎麼驗車？

檢查車身外部、座椅、玻璃、輪胎是否有劃痕、凹陷、損傷等，查看轉向燈、雨刮、空調等內設的工作情況。查看車底是否漏油等。 如果發現有損傷(即使是細小的劃痕)，建議跟店員當面指出並在驗車單標明損壞位置，拍照記錄，口頭說明和承諾都不太靠譜，也記不清。別嫌麻煩，取車時候麻煩點, 有了證據,還車就方便多了。

4. 保管好契約和單據

用車後可能會有費用上的疑問，有車損的情況下會需要理賠，對應的也就需要理賠文件。所以，在馬來西亞相關的契約、收據、收據等建議都保留一段時間。

5. 加汽油還是柴油？

取車時可以詢問店員所加油種和油號。加錯油會造成車輛損壞，租車公司可能因此收取較高的罰款。同時，油箱蓋上一般會有標籤註明燃油類型，例如：柴油 Diesel 或 汽油 Petrol (Gas, Gasoline)。

6. 如何應對門市推銷？

1.注意核對
在取車時，店員可能會推銷額外的保險和服務-有銷售業績指標，也請理解。辦手續簽字前，請仔細核對租車契約（Rental Agreement）的結算金額（Estimated charge）是否和提車單一致。如果不一致，門市可能添加了額外保險或者服務。
2．不需要可以明確拒絕
這些額外保險是可選項，並沒有法律強制。依據需要考慮是否購買，如果不需要，可以明確拒絕。

7. 門市常見推銷的保險和服務

ROADSAFE / RoadSide Assistance / RNS / TRIPSAVER（道路救援）、 Prepaid Fuel（預付燃油） 、Upgrade（升級車型） 、E-tag / E-pass(電子繳費卡)、GLASS&TYRE / WIND SCREEN(玻璃輪胎險)、Personal Protection Plan（個人保護計劃） 、Emergency safe assistance（緊急醫療救援）、Full insurance（門市全險）。

1. 提前或延後還車

如果想延後還車（晚於預訂的還車時間），請提前致電取得租車門市的同意並確認可能產生的額外費用。
如果提前還車，租車公司一般不退未使用天數的費用。

2. 營業時間外還車

如果無法在營業時間內趕回門市還車，請先詢問門市是否可以派人在門市額外值班等待，如果無人等待且門市同意自行還車，請將車停到指定區域鎖好，對油表、里程錶、車輛外觀拍照留底（開啟相機的時間顯示功能），然後將車鑰匙丟進key/drop off box。

3. 核對費用

抵達還車門市時，工作人員會對車輛進行檢查、記錄，現場列印結算清單。請核對清單上的收費項目。

4. 保持清潔

避免在車內吸菸，可能會被收清潔費，真把車弄髒了，建議把車開到洗車店清洗。

5. 保留加油收據

如果是“滿油取車，滿油還車”，保留最後一次加油收據，店員有異議可以拿出來作為證明。

6. 保留契約、收據

還車後，保管所有契約及收據一段時間。如果租車期間沒有違章，通常一個月內，信用卡被刷的押金會自動解凍。