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预订流程 日本租车很简单,3分钟即可完成线上预订!

1、选择行程和车型

选择租车地点和时间

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2、填写订单

一分钟即可完成用

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3、预订成功

注意查收电子邮件

限定时间内可免费取消和修改订单

4、到店取车

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连同护照、信用卡、驾照和公证件取车

挑选车型 日本车型多样,价格实惠,总有一款适合你!

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日产 Note

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日本 - 冲绳那霸

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日本 - 千岁市

¥ 431/天起

丰田 Voxy

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日本 - 札幌市

¥ 793/天起

注:车型详情和价格以列表页及订单页为准。

选租车保险 贴心搭配保险套餐,保车保人安心出行

一、在日本租车,最头疼的便是品类繁杂,名称难理解的保险。但是这些保险也是在日本租车时一定要了解和购买的。下面的表格详细介绍了日本常见的保险及其主要的内容

保险名称 保险明细
碰撞险 在正常驾驶租赁车辆期间发生碰撞时产生的费用,起赔额以上由保险公司承担;一般起赔额较高
盗窃险 车辆在租期内被盗从而产生的赔偿,起赔额以上由保险公司承担。一般起赔额较高
第三者险 在正常驾驶租赁车辆期间因意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产损失,可获得保险公司给予保额以内的赔偿
超级补充全险
查看详情 >
碰撞险+盗窃险
(免赔付)
在正常驾驶租赁车辆期间发生碰撞时产生的费用,保险公司会在事后返回起赔额以内自行赔付的费用,相当于免赔付
车辆玻璃、轮胎、底盘破损 租车期间由于意外事故导致车辆的玻璃、轮胎或底盘的损坏产生的费用。一般租车公司提供的保险不包含这三项,如果发生损坏即使全险也可能需要支付维修费用
道路救援 承担道路故障的救援费、拖车费、人工费
旅行取消 承担客观原因导致旅行取消的租车费用损失
超级全车驾乘险
查看详情 >
个人意外伤害险 PAI(Personal Accident Insurance),保护承租人本人及乘客在正常驾驶租赁车辆期间, 发生意外所造成的身体伤害或身故带来的医疗费用。
个人财物险 PEP(Personal Effects Protections),将对承租人在租赁过程中所携带的个人物品 投保,例如您的相机、电脑等,有效减少租车期间车内个人财物丢失的损失

二、保险种类太多挑花眼?车行提供了部分基本的保险套餐供用户选择,租租车也为您贴心搭配更优惠全面的保险套餐。可参考下表对号入座迅速找到适合自己的保险

套餐名称 套餐包含内容 适用人群
车行基本险

起赔额较高的碰撞盗窃险+第三者险

保障正常行驶的车辆碰撞起赔额以外的部分。起赔额很高,推荐购买车行全险或特惠超级全险

经验丰富
的海外自驾达人
车行全险

碰撞盗窃险(起赔额:0)+第三者险

保障正常行驶的车辆碰撞或车辆被盗,对第三者伤害有基本保障

追求安全保障
的自驾游客
车行安心全险

碰撞盗窃险(起赔额:0)+第三者险+超级全车驾乘险

保障正常行驶的车辆碰撞,对第三者伤害有基本保障,额外对于主驾驶及车内乘客的人身和财物有基础保障

追求安全保障且多
人出行的自驾游客
特惠超级全险

碰撞盗窃险(起赔额:0)+第三者险+超级补充全险

保障正常行驶的车辆碰撞,对第三者伤害有基本保障,额外保障轮胎、玻璃、车顶、底盘、道路救援等项目

需要充足保障
的自驾游客
无忧全险

出险自动理赔+碰撞盗窃险(起赔额:0)+第三者险+超级补充全险+六大服务

保障正常行驶的车辆碰撞,对第三者伤害有基本保障,额外保障轮胎、玻璃、车顶、底盘、道路救援等项目。自动理赔,无需垫付

第一次海外租车的
自驾游客

注:具体套餐信息及保障范围以订单详情页为准

准备租车材料 材料线上办理,和叫专车一样方便

1. 签发国当地驾照+国际驾照(IDP)

中国驾照
+
国际驾照(IDP)

适合非中国内地用户,因我国内地未加入《联合国道路交通公约》,中国内地驾照无法办理。

2. 主驾驶员名下国际信用卡

一般车行需携带Visa或Mastercard标志的国际信用卡,可用额度约500-3000美元,持卡人姓名与主驾驶人姓名一致,高档车型需提供2张信用卡作担保。

注:具体的信用卡政策以订单详情页为准!

3. 主驾驶员名下护照原件

4. 提车单打印件

由租租车提供,租车订单预订成功后,A4纸打印出来

门店取车

如何到达门店在日本租车,多种方式去门店,每种都方便!

一般去租车门店的方式主要有以下几种

1. 步行前往
取车门店在航站楼内或在靠近到达厅的租车中心大楼内,跟着机场内car rental center之类的指示牌,步行前往。

2. 搭乘免费穿梭巴士
取车门店在机场外或者租车中心大楼离到达厅较远,搭乘租车公司专用的免费穿梭巴士从巴士停车点直达租车门店。这种穿梭巴士一般是定期每10分钟左右就有一趟,您看到对应的租车公司Logo上车即可。

3. 致电门店迎接
取车门店在机场外,但没有定期的穿梭巴士接送,这种情况需要您拨打门店电话,您在指定地点或者约定地点等待租车门店店员过来迎接。如果在当地同门店店员沟通不畅,可以致电我们的7*24小时中英文客服寻求帮助。

4. 店员举牌接机
门店在机场外,门店工作人员在您抵达航班的到达厅举牌接机,比如泰国的Yesaway租车公司。租车公司一般会主动联系您,如果您跟门店工作人员没有碰到面,可以立马拨打门店电话协调。

小贴士:

1. 在下单过程和订单页能看到应该怎么去门店。
2. 一般在日本市区的租车门店需要您打的或者搭乘公共交通自行前往。

门店更多服务门店提供更多增值服务,可提前按需预订

1. 儿童座椅

在日本租车自驾游,如果有小孩同行,请注意小孩使用车上安全带时是否会勒到脖子,如是则必须使用安全座椅或增高垫

2. GPS导航仪

在日本,一般情况下使用手机谷歌地图进行导航是没有问题的,但若前往偏僻地区,手机容易无信号,建议租用GPS卫星导航仪或者使用手机离线地图,较有保障。门店一般有租GPS,但一般为英文界面及英文播音,建议使用租租车荣誉出品的【探途离线地图】:点击立即下载 。3000万出境旅游用户推荐,覆盖全球近200个国家和地区。无需SIM卡无需流量,没有信号也能用!

3. 道路救援

又称RSN,Road Plus, Roadside Assistance,是由门店提供的一种保险。收费一般为几美元一天,可保障用车期间坏车、爆胎、故障时,呼叫紧急救援热线所产生的人工及拖车等费用。在日本需长途开车时,十分建议购买。租租车提供的超级补充全险同样包含了道路救援,保险更全面,推荐购买。

4. 预付燃油

即FSO, Fuel Optional, Prepaid Fuel。意味着可在门店提前购买一箱燃油,无需满油还车。如在日本行程较赶,可选择取车时在门店购买,还车时把车停好,放好钥匙就能结束租车行程。

注:具体门店额外服务,以订单页为准

取车注意事项 在日本取车时要注意什么?

1. 带齐证件、保证额度

租车押金根据不同车型一般会在500~3000美元,大车或者豪车押金相对较高,建议主驾驶带两张国际信用卡用来刷预授权作为押金,确保名下的信用卡(Mastercard / Visa)额度足够。

2. 如果提前取、也得提前还

如果门店同意可以提前取,请提前同样的时间还。否则可能会多收一天的租金,具体怎么收,可以在取车的时候找店员询问。如在日本行程延误,估计会晚于预定的时间取车,务必先打电话通知门店要求留车,另外取还车尽量在营业时间内。

3. 怎么验车?

检查车身外部、座椅、玻璃、轮胎是否有划痕、凹陷、损伤等,查看转向灯、雨刮、空调等内设的工作情况。查看车底是否漏油等。 如果发现有损伤(即使是细小的划痕),建议跟店员当面指出并在验车单标明损坏位置,拍照记录,口头说明和承诺都不太靠谱,也记不清。别嫌麻烦,取车时候麻烦点, 有了证据,还车就方便多了。

4. 保管好合同和单据

用车后可能会有费用上的疑问,有车损的情况下会需要理赔,对应的也就需要理赔材料。所以,在日本相关的合同、小票、收据等建议都保留一段时间。

5. 加汽油还是柴油?

取车时可以询问店员所加油种和油号。加错油会造成车辆损坏,租车公司可能因此收取较高的罚款。同时,油箱盖上一般会有标签注明燃油类型,例如:柴油 Diesel 或 汽油 Petrol (Gas, Gasoline)。

6. 如何应对门店推销?

1.注意核对
在取车时,店员可能会推销额外的保险和服务-有销售业绩指标,也请理解。办手续签字前,请仔细核对租车合同(Rental Agreement)的结算金额(Estimated charge)是否和提车单一致。如果不一致,门店可能添加了额外保险或者服务。
2.不需要可以明确拒绝
这些额外保险是可选项,并没有法律强制。根据需要考虑是否购买,如果不需要,可以明确拒绝。

7. 门店常见推销的保险和服务

ROADSAFE / RoadSide Assistance / RNS / TRIPSAVER(道路救援)、 Prepaid Fuel(预付燃油) 、Upgrade(升级车型) 、E-tag / E-pass(电子缴费卡)、GLASS&TYRE / WIND SCREEN(玻璃轮胎险)、Personal Protection Plan(个人保护计划) 、Emergency safe assistance(紧急医疗救援)、Full insurance(门店全险)。

与门店协商过程如果有困难,可以致电我们的7*24小时中英文客服寻求帮助。

租车术语提前了解常用租车术语,迅速变身老司机!

1. 车型组 Car group

车型组即租车公司根据手动/自动档、大小、座位数、油种、SUV/轿车等划分的组别。也就是说同一车型组在大小、档位方面都是一样或接近的。 在日本租车,订的是一个车型组,门店也是按车型组给车。不确定最后会拿到什么品牌,也无法提前确定排量、颜色等。

2. 异地还车费 One way fee

不是在完全相同的一家门店取、还车,就叫异地还车(即使两个门店在同一条大街上)。异地还车,一般会产生费用,也就是所谓的异地还车费。租租车网页上的套餐绝大多数已经包含了异地还车费。没包含的套餐我们会在您出国之前就让您知道是多少钱,然后到时候门店会收这部分费用。

3. 额外驾驶人Additional driver

额外驾驶人其实就是副驾,不过在日本门店取车的时候要做个登记。证件要求跟主驾驶人一样。
我们网页上的套餐一般已经包含了1个额外驾驶人名额,到门店不用被额外收费。没包含的那些套餐和更多的副驾,费用在门店付。

4. 儿童座椅 Child seat

由于日本对于儿童乘车安全非常重视,一定的年龄及体重范围内的小朋友都需要使用儿童座椅,否则在日本行驶时遇到警察,会被按照日本法规进行罚款的。所以,小朋友的安全座椅会占用一个座位,小朋友全程要坐在安全座椅里,不允许手抱或者坐在副驾驶位置。
在租租车预订车辆时,儿童座椅通常可以在门店可选服务里勾选预订,到门店取车时再支付相关费用。不过儿童座椅的价格和库存,是取决于当地门店的。儿童座椅也可以选择自带或到了当地再购买。

交规与用车

日本重要交规熟悉日本常用的交规和标志,就能轻松自驾

交规主要区别

1.日本车辆靠左行驶,与中国大陆相反。

2.行人在人行横道上过马路时,拥有先行权。

3.直行车辆和左转车辆拥有先行权,来自右方的车辆拥有先行权。

4.一般情况下,请从车辆的右侧超车。禁止在标有黄线的对立车道上进行超车。

5.市区限速40公里,省道限速60公里,高速公路限速100公里。超速罚款从9,000~3,5000日元不等,视情节严重程度而定。

6.日本所有高速公路均按距离及车型收费,从数百日元到数千日元不等。一般都在入口处设置收费亭,接受现金及信用卡付费。

7.除绿色指示灯亮起时外,红灯亮时,车辆禁止左转。红灯亮时,车辆必须停在进入十字路口前的停止线上。

8.道路指示牌是以英语和日语标示。

9.冬季时候,山区道路有可能会被关闭。

10.日本市区道路狭窄,路旁高楼密集影响GPS信号接收。因此请合理配合地图及现场路标使用GPS。

重要交通标志

加油

1.日本油价比国内贵。柴油比汽油便宜约10%~15%。

2.日本境内加油站以人工服务居多,亦有自助加油,基本均接受信用卡或现金结算。

3.日本的汽油一般都没有分标号的。而是直接以种类区分。一般分以下三种 レギュラー(regyura-)红色油枪:与中国的普通的92号汽油相当。ハイオク(haioku)黄色油枪:与中国95号汽油相当。 軽油(keiyu)绿色油枪:与中国的柴油相当。

停车

1.日本道路虽窄,但沿途的停车场很多,而且很大,大到停放几百上千辆汽车的停车场也并不鲜见,所以停车非常方便。

2.违规停车将罚款10,000~18,000日元不等。

3.日本停车的收费标准也是各式各样的,既有相对便宜的,也有贵得吓人的。时段不同,地段不同,收费标准也各不相同。普通车辆一般每小时约300日元,半小时以下免费。繁忙地区如东京市中心,数额会更高,收费标准一般为500日元到700日元。根据时间段和节假日的不同,价格不同。

4.与国内不同,日本收费停车场很少有人工收费的,基本上都是自动刷卡或投币。

道路救援

如果车辆故障或损坏,可直接联系租车协议上的门店或道路救援电话,租车公司会及时给您提供相应的帮助;
遇到交通事故请第一时间报警,再跟租车公司了解如何处理。

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门店还车

还车注意事项日本旅程的最后,还车也很重要哦,提前了解,轻松还车。

1. 提前或延后还车

如果想延后还车(晚于预订的还车时间),请提前致电取得租车门店的同意并确认可能产生的额外费用。
如果提前还车,租车公司一般不退未使用天数的费用。

2. 营业时间外还车

如果无法在营业时间内赶回门店还车,请先询问门店是否可以派人在门店额外值班等待,如果无人等待且门店同意自行还车,请将车停到指定区域锁好,对油表、里程表、车辆外观拍照留底(开启相机的时间显示功能),然后将车钥匙丢进key/drop off box。

3. 核对费用

抵达还车门店时,工作人员会对车辆进行检查、记录,现场打印结算清单。请核对清单上的收费项目。

4. 保持清洁

避免在车内吸烟,可能会被收清洁费,真把车弄脏了,建议把车开到洗车店清洗。

5. 保留加油小票

如果是“满油取车,满油还车”,保留最后一次加油小票,店员有异议可以拿出来作为证明。

6. 保留合同、收据

还车后,保管所有合同及收据一段时间。如果租车期间没有违章,通常一个月内,信用卡被刷的押金会自动解冻。

用户评论

匿名 (10****73)

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日本 东京 取车,强烈推荐 CRQ-CarRent , 非常满意!

强烈推荐 租租车 ,沟通顺畅,服务提示很详细,有提前告知取还车的地点及方法,去机场前的加油站也给力导航,用车非常丝滑,赞。

匿名 (59****04)

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N**X (10****13)

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日本 大阪市 取车,强烈推荐 CRQ-CarRent , 车虽然比较老,但是胜在沟通无碍,提前组了微信服务群。

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鄭** (10****53)

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日本 名古屋市 取车,对 Lucky Rent A Car 不满意, 根本沒有實體店,名古屋站和中部機場都沒有。取車還車都要提早約店員,在約定地點還要等他來。
車很舊,連冷氣也壞了。

租租车 非常满意,滿意!

L**t (10****93)

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很好!

鄭** (10****66)

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日本 大阪市 取车,强烈推荐 CRQ-CarRent , 這車行太牛了, 我因忘了帶駕照,他們竟願意免費
(1) 直接把合約上的主要駕駛人改為我住在當地的兒子姓名,
(2) 把先開往"臨空城" 的電車站, 直接交車予我的兒子,
這是我數十年來, 租車近90次,第一次遇到有此服務的車行,特別推荐。

强烈推荐 租租车 ,車輛選擇多, 全險投保容易!

匿名 (10****28)

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匿名 (10****89)

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日本 大阪市 取车,对 CRQ-CarRent 不满意, 租車時已預付非營業時間費用。因過關排隊多人(當時已通知租車公司過關情況)到達指定停車場取車時比原定服務時間過了3分鐘,被收取加班費JPY2000。交收車輛是在機場停車場,出閘時被收取JPY2000停車費。即司機等侯及辦理手續的停車費也是由租車人支付!更惡心的是司機明知車子有問題仍交車。我們檢查完車子外觀起步後,發現車子出現警告訊號,偵察不到車匙!急忙打給司機,司機回來後看了一眼說重啓車子就好啦。我們以為是舊款車需要車匙放特定位置解鎖之類的..,司機說重啓後就正常了,讓把車匙掛在方向盤附近就好。我們開上高速後發現又顯示偵察不到車匙,但身處高速只能一邊戰戰兢兢行駛一邊找就近的出口下高速。找租車公司回覆叫我們找個便利店買電池換。幾經周折找到便利店買了電池,回到酒店已是凌晨。鎖車時又出現警示鎖不了。找租車公司沒人回覆。翌日回覆只是告知可用傳統車匙鎖車。還車時比原定時間提早一小時還車,叫司機提前過來收車。我們找停車位花了點時間,停好車等司機過來後他說他等了半小時,要收JPY 2000加班費!各種無語!!!世界各地租車都冇試過這麼惡心的租車公司⋯⋯。

P**O (10****16)

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