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義大利本土連鎖車行
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車行讓我買他們的保險，我堅持說不買。
問題來了，不買的話需要600歐押金，只能用租車本人名下信用卡付款。
如果買的話，可以用別人的信用卡支付140歐的保險費，也可以用別人的信用卡支付100歐押金即可。
這都沒問題，最離譜的是！我刷600歐押金後，她刷卡機顯示交易失敗，然後我中國銀行信用卡顯示扣費成功並已經佔用額度！
我打電話給中國銀行也無法立刻解決，也不知道到底扣費是成功還是不成功。我的額度不夠立刻再支付第二筆600歐了，並且也不知道同一張卡會不會再出現一次這樣的問題。最後迫於無奈用其他人的信用卡支付了140歐的額外保險和100歐的押金。
我只能說車行這樣設置是故意的，拉黑！
沒有什麼人排隊
圖片分享
還不錯，等退押金
排隊長，櫃檯人員磨磨唧唧。取車地點與櫃檯地點，距離太遠了。當天還在下雨，走了很遠。最後取車時，給了臺降配版的小車，感覺付貴了。最後導致與客戶約的會議時間，足足遲到了40分鐘。這車行真的不靠譜。
叫了兩次讓我們買保險，拒絕後，也很爽快地交車了
車子很好開 取車很方便 但是到店告訴我平臺保險是平臺的 讓繼續在買一個保險150到600歐不等
實際態度惡劣，提出想取預定的車型就和我扯皮
飛機延誤了2小時，到租車公司後，已經預付全款的車被告知已經取走了，最後不得不花錢升級，非常無語
1，租車公司條款細則清晰，說明取車及還車時應該有租車公司職員陪同驗車，但這間公司在博洛尼亞車站取車及還車時均沒有職員在場，只有一名屬於停車場的員工負責交還鎖匙。此項舉動嚴重違反客戶守則，應給予嚴重譴責，不應不應因缺乏員工而將責任推卸給客戶，你們作為專業租車中介公司，應該深明這點是不可被接受的！
2。租車公司的照片亦沒有列明時間及地點，我怎麼確定不是停車場的員工或租車公司的員工刻意刮花，然後勒索客戶賠償。況且從他的照片我並沒有看到裂痕，他只是把一把間尺放在擋風玻璃，完全不清楚。難道這樣我也需要負責嗎？希望你們幫忙講道理。
3。我們租到的車傷痕纍累，比二手車的車身狀況還要惡劣10倍，我想請問租車公司每次發現少少傷痕就勒索客戶，那他們勒索回來的錢都不拿去收車嗎，然後中飽私囊？我們嘗試要求換另外一架車，停車場員工，卻說他不能作主，只有這架，然後停車場環境狹窄，並沒有空間給我們等候再另作決定，唯有駕駛走這架車。
Very nice
該車行沒有雷克薩斯的車，兩次都沒有給雷克薩斯的車，停車場也沒看到。如果因為行李多而租雷克薩斯大學要小心了。這次租車給了個乞丐版的奔馳A，還好我們人少，行李將就放下了。由於是乞丐版，全部是布飾，恰逢下雨天，髒了自己清潔難度很大。這次被扣了天價（179歐元）清潔費，目前還在爭議中…..，還好有租租車平臺幫忙，希望平臺能幫忙要回不合理的收費。
不錯
