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租车公司: 租租车:

3个月前
对Alamo的评价: 取换车的都非常顺利,服务态度好,没有推销额外的保险
对租租车的评价: 一直都在租租车平台租车,非常方便,用车过程中遇到的问题,后台客服都及时予以了帮助。
车图标 雷诺 卡缤或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对Alamo的评价: 一开始拿到预定的标致508,全新不到1000公里,结果开了一天空调就挂了。还好在巴黎,直接去机场换车,给了一台8千公里福特KUGA混动,空间有比较大还省油。
到现场拿车只是问了下有没有保险,解释了跟租租车买的保险要怎么报销,就没有再推销,服务态度很好。
对租租车的评价: 车辆预定选择不错
车图标 标致 508或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对Alamo的评价: Alamo 的服务还是很好的
对租租车的评价: 一直用租租车,还是很方便的。保险是租租车买的,有事故的话要自己先垫付回来找租租车哦
车图标 雷诺 梅甘娜或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对Alamo的评价: 比较满意
对租租车的评价: App还车位置不对,找了半个小时,下次不在巴黎租车了,价格高,还车不易,慕尼黑便宜还方便
车图标 标致 208或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对Alamo的评价: 非常满意。
对租租车的评价: 租车14天,穿越了多个国家,车况一路都很好。就在行程结束的前一天,返回巴黎的高速上,出了状况。由于不了解柴油车要加Adblue(尿素),当提示灯亮的时候,没有及时去加,造成了停车后就无法启动车辆的情况,车辆直接被锁死了。由于法国大多数客服基本上都讲法语,沟通有点困难,辗转多个人,终于有个能把英语说明白,听明白的客服,帮忙联系高速救援,等了好几个小时,等救援过来拖车,到维修站,技术人员已下班,当天没法修好了。后又联系租车行,租车行还是很贴心的安排出租车把我接回巴黎机场附近酒店,按照我的行程,第二天一早把我送到机场,还好最终安全顺利的结束了行程。回国后,大概半个月左右,信用卡有一笔大额扣费来自法国租车行,后直接联系租租车理赔,按照流程,提供完所有的材料后,理赔款900多欧,人民币7300左右,很快就到账了。租租车的客服积极处理,在短时间之内就帮我解决了问题。所以,总结出来一件事情,在国外租车一定要在租租车上买超级安全险,只要出故障或者事故,国外的费用还是很高的。另外,国内理赔也是全程无忧的。没必要在车行再额外买任何保险了,又贵又坑。希望能给去国外租车,买保险还是不买保险的人一个参考。
车图标 雷诺 卡缤或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对Alamo的评价: 租车公司服务态度都很好的。
对租租车的评价: 租租车一直信赖,真的不错,响应快,客服好,不怕麻烦,希望租租车一直很好!我已经陪伴租租车很多个国家了,我们一直走下去!
车图标 标致 5008或同组车型

租车公司: 租租车:

半年前
对Alamo的评价: 整体基本满意
对租租车的评价: 客服态度可以,但解决问题的能力有待提高。需要加强培训。
车图标 标致 208或同组车型

租车公司: 租租车:

半年前
对Alamo的评价: 满意
对租租车的评价: 满意
车图标 标致 3008或同组车型

租车公司: 租租车:

半年前
对Alamo的评价: 租车行服务质量好,无推销,因所订小型车没有了,给免费升级了车型,车况良好,满油取还车,还车速度快,秒退押金,
对租租车的评价: 非常满意,推荐
车图标 标致 208或同组车型

租车公司: 租租车:

半年前
对Alamo的评价: 租车签约后发现一个小问题找不到人,停车场出库比较拥挤
对租租车的评价: 还比较好用
车图标 沃尔沃 XC60或同组车型