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租车公司: 租租车:

10小时前
对AVIS的评价: 不愧是租车行的天花板
对租租车的评价: 非常好的体验,Avis是租车行的天花板,这次给的是丰田yaris的越野版,混动,才跑了4000多公里的新车,很省油,很不错
车图标 标致 2008或同组车型

租车公司: 租租车:

18天前
对Budget的评价: 服务非常好,问要不要加保险,我说No,然后就不再说什么了。
对租租车的评价: 租租车的服务一如既往的,
车图标 马自达 2或同组车型

租车公司: 租租车:

28天前
对Hertz的评价: 挺好
对租租车的评价: 挺好
车图标 雷诺 卡缤或同组车型

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29天前
对Rentscape的评价: 1、因自助还车,几天后结算时明目张胆多记1000KM里程,多收取40多欧超里程费,经平台交涉退回,从来没碰到过
2、说我有个超速违章扣74.5欧,凭证只有他们自己一个表格里的一条记录,无违章单号,无实际单据,称要等交管局邮寄给我,周期1-6个月不等,最长一年。ANTAI交管网有单号是可以下载通知单的,它们就是不给
3、订的雷诺风景,取车时给了不知名的现代小车,实在塞不下行李才给换了辆大点的。
在外借车不下十次了,这种垃圾公司还是第一次见!
车图标 雷诺 风景或同组车型

租车公司: 租租车:

1个月前
对AVIS的评价: 此次取到的车是丰田Yaris cross,后来发现竟然是有自动驾驶功能的,第一次体验自动驾驶,感觉太好了!谢谢
对租租车的评价: 出国自驾游租车必选租租车!
车图标 标致 208或同组车型

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1个月前
对Alamo的评价: 车行给升级了车型,提车、还车都效率挺快的。
对租租车的评价: 租租车一贯好用
车图标 沃尔沃 XC60或同组车型

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1个月前
对AVIS的评价: 除了提供的安全座椅偏小外,其它服务都还不错
对租租车的评价: 预定方便,车型选择多
车图标 雷诺 Arkana或同组车型

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1个月前
对Budget的评价: 很热情,效率高。
对租租车的评价: 好用的软件。
车图标 丰田 yaris cross或同组车型

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2个月前
对Enterprise的评价: 取车时有三个问题我非常不满意。
第一:货不对板:租车时我特意选择一台小车方便古城内驾驶,取车时给我的是一台高大的suv车,对于习惯开小车的我很不适应,无奈车行别无其他车型选择,我要么接受要么取消订单。
第二:租车行告诉我在阿维尼翁的租车店有台日产小车,并预留给我,于是我当即临时改行程直奔阿维尼翁换车,结果开了两个半小时抵达后被告知:马赛租车店根本没有通知他们预留车,他们也没有小车型给我更换。马赛租车店在忽悠我,害我开了两个半小时车打乱我原来的旅游计划,而且全程开车大车自驾小城,相当吃力和耗油。
第三:付款时马赛租车店多收我75欧元的异地还车费,当我要求他们立即退还时,他们誓誓旦旦说还车后会连同押金退回来(我们保存了录音资料),结果还车时蒙彼利埃的租车店坚称75欧元异地还车费要收取,我出示租车明细后告知会退,至今未退。
关于还车有三个问题不满意:
第一:还车位置导航显示在一栋7层楼的停车场内,当我把车子停入停车场后,找了很久才发现还车地点是负一楼,于是付了停车费后重新停入负一楼,然后再走去火车站内的门店,再同店员步行几分钟重新返回负一楼去查车,相当复杂,因为门店在火车站内,门口没有停车地方,所以要自行停入停车场,还车地点没有告知必须是负一楼。
第二:还车时店员说我们前挡玻璃有一点针孔大小的裂纹,取车时我们已经非常的细心,还全车拍了视频,但万万没注意到,前挡玻璃上会有针孔大小的裂纹,我们再三确认,我们没有经过任何的碰撞,后来门店的职员经过调查确认,这不是我们的过错不用赔偿。这个问题耽误了我们一个小时,幸好我们预留坐火车的时间比较充足,否则容易耽误坐火车时间。
第三:结账时,车行依然扣了我们75欧元的异地还车费,当我们出示证据据理力争的时候,对方只是说到时候会退款,到现在没有退款,在此恳请租租车客服协助我们把多收的异地还车费退回来。
对租租车的评价: 客服很重视我们的问题,当我们有问题的时候,立即来电话及时追踪,跟进得很负责任,希望可以满满的帮我们解决最后一个难题
车图标 标致 208或同组车型

租车公司: 租租车:

2个月前
对AVIS的评价: 等待时间太长了,租的车后备箱没盖板换了辆Jeep
对租租车的评价: 非常方便
车图标 标致 2008或同组车型