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租车公司: 租租车:

19小时前
对Dollar的评价: 取车的工作人员以行李箱太大无法放入车里为由要求升级车型,存在强制销售的过程,并非特别满意此次的租车体验
车图标 大众 T-cross或同组车型

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2天前
对Dollar的评价: 服务态度方面总体可以,就是车辆有很多小的磕磕碰碰,有些伤痕在他们的系统中并未显示,还好我取车时,我拍照留证了,不然他们差点把原本就有的老的磕碰算在我头上了
车图标 西雅特 Leon或同组车型

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4天前
对Dollar的评价: 總體可以。但是有一點希望客服能幫助一下,他們收取費用用港幣,因為我的信用卡是香港銀行發的。我當時已經告訴他的不要用港幣,因為匯率差很多。但是他們還是用了港幣預授權。客服請您們幫忙聯絡一下,看看能不能讓他們用歐元收錢,取消我的港幣預授權。我自己也已經发电邮給了那邊。謝謝
对租租车的评价: 很不錯
车图标 大众 T-ROC探歌或同组车型

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8天前
对Dollar的评价: 我们比原提车时间早到了三个小时(原订11点,结果八点就到了),服务人员先问要不要买补充全险,我说已经买好了,然后他说我订的车型现在没有,可以换一部车,不过要加近200欧元,我说不换了,于是他就让我等满三个小时,我说我早一点提车,也可以早还车,但被一口拒绝,一定要我等满三小时。甚至在10:50的时候我提出可以办手续了,拿车可以在十一点拿,也被一口回绝,说钥匙没有送来,非要等到十一点,一分钟也不能早,结果也没有钥匙送来,车也不是我原来订的车型,根本就是额外保险和加价不成来整客户,口口声声是尊重订车合同约定。甚至说我站在店门口都是影响他们工作了,真过分!那么大地方,分明故意刁难。国内外租车N多次,这是头一回,虽然对方的确也有权力这么做,但多少缺乏基本人性。(另外租车介绍显示到葡萄牙➕16欧元,实际收取30欧元,会找租租车来解决)
车图标 标致 3008或同组车型

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1个月前
对Dollar的评价: 一般,一直推销保险,给了钥匙,说车有什么其他划痕拍视频就好,根本没有说要回去告知他们情况,还降级给车
车图标 大众 T-cross或同组车型

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2个月前
对Dollar的评价: 还不错
对租租车的评价: 满意
车图标 大众 T-cross或同组车型

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2个月前
对Dollar的评价: 非常耐心解答和说明,员工素质高
对租租车的评价: 不用说都已是老客户了,以后境外租车还会继续选择租租车
车图标 大众 T-cross或同组车型

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3个月前
对Dollar的评价: 客服很积极的推荐保险和升级有GPS的车,后面电话都打不通
对租租车的评价: 没有提示有GPS和没有GPS的区别,后面加了200多欧
车图标 大众 T-cross或同组车型

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3个月前
对Dollar的评价: 还是蛮方便的!
对租租车的评价: 取车很方便,直接打车到马德里火车站停车场,进去就看见一排排租车行,会给你推荐保险,哪怕你买了险也是,可以拒绝!满油车取还都是!还车是先把车开到格纳纳达火车站停车场,然后带着钥匙、进停车场取得小票,到火车站里面的柜台换车!
车图标 大众 T-cross或同组车型

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半年前
对Dollar的评价: Herz 的柜台
对租租车的评价: 老用户了,还好
车图标 标致 2008或同组车型