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王**
情侣出游

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 排队人少,但服务人员慢悠悠的
对租租车的评价: 网上下订单 直接和租车公司完成了交易
车图标 福特 Escape或同组车型
宋**
商务出差

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 刚开始在菲尼克斯机场提车的时候,给了一辆很老的雪弗莱,我们要求换一辆,因为我们订的是凯美瑞,对方假惺惺的转了一下说不好意思,只有这辆了,没办法就开了这辆,没想到是囧途的开始!
对租租车的评价: 有一些指引,可以避免花冤枉钱买保险!
自驾心得: 刚开始在菲尼克斯机场提车的时候,给了一辆很老的雪弗莱,我们要求换一辆,因为我们订的是凯美瑞,对方假惺惺的转了一下说不好意思,只有这辆了,没办法就开了这辆,没想到是囧途的开始!第二天中午吃完饭从客户公司出发开往vegas,没想到开到100多公里的时候,突然踩油门不管用,越踩越感觉像刹车,结果速度越来越慢,紧急向路边停靠,路边又没有紧急车道,只好停到靠近路边的地方,后面的车呼啸着变道从我们身边驶过,应急灯找了半天又找不到(原来在方向盘的上方)急得很,正好看到前方大概200米是一个加油站和修理厂,就觉得赶快开过去看看,熄火,重新打火,正常,但出现了黄色水龙头那种标示,经查是发动机故障,小心翼翼启动开到修理厂旁边,然后开始在室外48度的环境下联系租车客服,又求救修理厂的人帮我们和客服沟通,并把我们的位置告诉了客服,最后客服给出的结果是原地等4个小时会有车过来换,或者距离我们50公里左右的地方有个租车点可以换车,果断决定开车前往换车点,还好一路没再出现状况,到了租车点最终更换了一辆很新的凯美瑞,耽误了至少2-3个小时后再次出发,本来预计在晚上11点前可以到达vegas还车点,但因为这样耽误后,我们肯定到不了了,最后又打电话给客户要求明天早上还车,我们晚上就直接开到酒店入住休息了,最终客服同意,我们经过一路奔波终于到了vegas,第二天上午9点多去还的车。顺便说两个事,一个是在取车的时候,那个接待的大妈一直推荐我们买保险,我们一直说no,虽然有点不高兴但也没什么,另一个是在修理厂请求帮忙的时候,他们很帮忙,最后还给了我们一人一瓶冰冻矿泉水,好感动!
自驾线路: 菲尼克斯至拉斯维加斯
车图标 丰田 凯美瑞或同组车型
匿名
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 很棒,车很新,服务有到位
对租租车的评价: 无数个赞
自驾心得: 非常棒的体验
自驾线路: 租车方便快捷,还车也一样,服务很及时,工作人员热情周到
车图标 日产 Versa或同组车型
谭**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 本来没买道路救援险,工作人员建议加上,就临时加了。其实上次我也是提车的时候加的。没想到这次真用上了。车胎漏气,在I-17S上只能等救援了。第一时间拨通了Alamo的800电话,在线中文翻译,问明情况,征求了我的意见,派来了救援车,并协调出租车接我们去最近的租车点,还从附近调来近似的车型。非常愉快的体验。第四次到美国,第四次租Alamo的车!以后每次都会用Alamo
对租租车的评价: 一直用啊,很方便。便宜!这次证明服务一点儿不打折
自驾心得: 菲尼克斯机场到塞多纳,游玩周围7天
自驾线路: 买全险还是很有必要的
车图标 道奇 大凯领或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 沒有當初選的車
对租租车的评价: 很好
自驾心得: 很好
自驾线路: AZ to Las vegas
车图标 福特 福克斯或同组车型
霍**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 中文服务态度不好,多问几句极不赖烦,车辆自身故障打不燃火,没有买救援险救援也要自己掏钱,好在换车非常方便。
自驾心得: 菲尼克斯-大峡谷-拉斯维加斯-洛杉矶-圣地亚哥
自驾线路: 车很多,没法试驾,尽量选里程少的车,车开出去有问题尽快换车,摆在路上就麻烦了,不买救援险,即使车辆自身故障救援也要自己给钱。我的包括换了一辆共两辆车方向都跑偏。
车图标 日产 Altima或同组车型
陈**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 非常意外惊喜的一次租车体验。
对租租车的评价: 非常便捷高效的租车平台。
自驾心得: 性价比超高。比国内租车体验好很多。主要是便捷和车子性能有保障。
自驾线路: 7天跑了三个国家公园,行程3000多公里。
车图标 道奇 大凯领或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 价格便宜
对租租车的评价: 9分
自驾心得: 车比较新,跑了1000公里的新车,方便快捷
自驾线路: 安全快捷
全部16张图片
车图标 吉普 大切诺基或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 从飞机落地取行李处到租车中心有接驳大巴,很方便。租车手续很便捷,服务流程简单方便,而且免费帮我们升级车型,升了两个级别,有免费瓶装水提供,随便取用,还车手续也便捷,很满意。
对租租车的评价: 租租车这次提供的服务非常令人满意,下次还选租租车。
自驾心得: 要积极参与租车公司提供的升级抽奖服务,同时在还车时要核对收据,发现有增加的费用要向柜台仔细询问,保留好取车办手续是加油的收据,柜台会核对好费用将多收的费用退还给顾客。
自驾线路: 亚利桑那凤凰城、塞多纳。
车图标 日产 Versa或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Alamo的评价: 服务周到,热情,还车程序简单方便,车比较新,可信任
对租租车的评价: 方便快捷
自驾心得: 租车时只需在租租车网站上找到相应租车公司的翻译件格式,填个表,马上就会拿到驾照英文翻译件,到柜台出示护照、中国驾照、驾照翻译件和租车合同后就租到了只有两万多mile的车子,工作人员热情周到,租车体验很棒,感觉最近都没写过这么多的字了,下次还会选择租租车和Alamo,买全险很重要,开着放心,我们不小心碰了保险杠,划了下车门,保险全含了,还有24小时中文服务,着急的时候真的很贴心
自驾线路: 菲尼克斯-洛杉矶-拉斯维加斯-大峡谷-菲尼克斯
车图标 吉普 大切诺基或同组车型