对Budget的评价:
在Budget-Denver门店租车时,有种被他们蒙着要加钱的感觉。还车是还不错。
对租租车的评价:
租租车网站在订单里的特别关照事项非常好,提醒客户不要在门店上当受骗被加更多的钱,客人在门店一定要坚持,最好是两个人一起办理,可以在蒙骗的时候相互商量缓冲一下。
自驾心得:
两年前用过这家公司的车,没有特别不好的影响。但是这次在办理租车时,有点不太愉快:1) 服务人员要求我们额外支付$65,说是增加一个司机要价钱,而这个是包括在订单里的。我们拒绝了外服务员说请示请示,然后就说OK啦。2)服务人员听说我们是三个人要租现代车去落基山国家公园,再三要求我们换一辆更大的车,被我们拒绝了。尽管是好心,事实证明,1.5T的现代完全胜任。3)服务人员要求我们支付额外的异地换车费,说是行业规矩,没有例外的,当我们出示了订单,而且告知我们在前一程的租车里已经发生异地换车不另外加费用的时候,服务人员还争辩说不可能。在我们强烈拒绝的情况下,服务人员说请示请示,然后就同意了。在我看来,Budget-- Denver的租车柜台人员,存在的蒙骗外国客人特别是对条款不熟悉英语不熟悉的中国客人。所以,租车时/前,一定要把订单条款看清楚。
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