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租车公司: 租租车:

15天前
对Budget的评价: 人很多,排队等了大约一个小时,服务质量一般,毕竟机场很多人租车,Budget费用低。押金退得太慢,至今未退。
对租租车的评价: 租租车服务好
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

租车公司: 租租车:

25天前
对Budget的评价: 前台服务态度很好
对租租车的评价: 租车公司没有强推保险,前台服务态度很好
车图标 丰田 凯美瑞或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对Budget的评价: 在柜台取车时。前台柜员服务态度一般。在信用卡预授权353美元时,我们还特意问柜员这是否是押金,还车后会归还,他回答的是yes。但其实是他做了多项的消费升级。而不是信用卡的预授权,而是消费。他做的还特别隐蔽,合同只有电子的一份,我没有看到。只给了一份格式合同给我。而信用卡显示的是预授权,但在还车后马上就形成了消费并且立即扣款。而且他做的消费升级的金额在300~500美元之间,很有欺骗性。经过我的申诉和租租车公司的全力追讨,最终成功返回所有消费的金额,非常感谢。
对租租车的评价: 租车性价比很高,售后服务到位。全力为消费者讨回公道,非常感谢,值得推荐。
车图标 丰田 凯美瑞或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对Budget的评价: 非常满意
对租租车的评价: 非常满意
车图标 福特 锐界或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对Budget的评价: 整体满意,只是他会不说清楚给你买w额外的保险,购买免加油也没有说明,多余的油不退款..再租他家的朋友如果你已经在租租车上买了保险,要清楚的告诉车行不买任何保险,根据你自己的需要决定是否买免加油服务
对租租车的评价: 最棒的一点是app上会提示你在美国开车注意事项
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

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3个月前
对Budget的评价: 整体服务满意,就是车辆在取车时就显示需要换机油
对租租车的评价: 已经两次遇到刚取车就提示换机油的情况,客服说不用在乎,但总觉得可能会更费油一些
车图标 丰田 凯美瑞或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对Budget的评价: 欺骗!,
对租租车的评价: 预定顺利
车图标 丰田 凯美瑞或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对Budget的评价: 门店租车服务员看人下菜碟,看我们是中国人,就给我们强制了推保险,并骗我们说就五十多美金,额外保险非常方便,预扣费的时候让我们签英文的单据,我问他为什么要预扣290十多美金,他说那250美金是押金最后会返还的,实际上在我们换车之后整整扣了我们290十多美金,我们投诉平台沟通结果出租车公司说是我们签了认可的单据认可扣290十多美金,最后出租车平台给我争取回来45美金,所以提醒所有在这一家公司租车的朋友一定不要听信服务人员的花言巧语,不用再买额外的保险,以免上当受骗,租车平台也反复提醒大家不要再买额外的保险,现有保险足覆盖所有风险
对租租车的评价: 租租车平台服务很满意,为客户争取了立也进到了反复提醒的责任
车图标 克莱斯勒 Pacifica或同组车型

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半年前
对Budget的评价: 当场被车行取消过2次订单,第一次取消理由:预订人持美国驾照,无中国国内驾照。第二次取消,预订的车型Kia锐欧无车,门店工作人员让我改订丰田卡罗拉。因此第三次预订租了丰田卡罗拉,虽然预订成功,但门店又说卡罗拉也无车,升级为了奔驰EQB 300 SUV。但取车时发现还是被门店坑了。该车为全电动车。取车时,续航仅为194英里,根本无法去远一点的地方,例如迈阿密。悲剧的是奥兰多地区充电桩极少,租车的3天时间里,仅在2月9日这1天找到1处距离酒店1.2公里的充电桩成功充满。10日还车当天,前往St. Cloud市,找了3处停车场,想把电充到85%以上(门店说还车时要冲到85%以上),但是这3处停车场的充电桩均需扫码下载App才能使用,我们尝试下载App,均未成功。于是最后还车时,只好把车开到了奥兰多机场的还车点,还车时电量只有60%左右,低于取车时电量以及车行要求的85%电量,但好在还车时,现场有工作人员在场,经我们抱怨和解释,当场给我们开了结算单(见附件10日的Receipt),只扣了0.12美元的电量差额。
对租租车的评价: 租租车的24小时客服热线和快速回复超赞!唯一的不满是承诺的补偿未兑现。
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型