

您預訂的還車時間為2020-02-13 23:30,但是您實際還車時間為2020-02-14 08:13,故車行這邊按照自己的門市門市價格收取了您超出預定還車時間外兩個小時的租金費用以及税費,加在一起共29.3美金,請您知悉。
以上是租車公司給租租車的回覆,我想説兩點:第一點取車,我早上5點08分飛機到奧蘭多機場,5點25分提前到達租車店面,前面兩位客户在辦理租車手續,還有一位客訴的客户,Alamo的員工就兩位,還都是説話辦事很慢的女士,我等了有20分鐘才排上我辦,我能提車準時嗎?!第二點,還車還車,我特意留了三張照片,是我於晚上10:30分左右把車停好放在租車公司指定的地方 還有公里數和停好車時間,這屬於租車公司欺騙,他們店面下午4點鐘就沒有人辦公了,門上有説明車停在指定的停車區,把鑰匙放在門口的鐵盒中,我都照辦的!









幸好在進安檢前發現賬單跟我預定的金額相差太遠,租租車網上沒法諮詢,乘還有時間,去車行櫃枱問詢,説了半天,櫃枱的服務人員幫忙做了撤銷,算是幸運!櫃枱服務提醒我們提車前再看看合約上的項目。
真是一刻都不能放鬆,要是回國再説,就扯不清了。

全部評論