对SURPRICE RENT A CAR的评价:
取车和还车的服务都不错
对租租车的评价:
看了之前的评论有些担心,但办理取车手续很顺利。下飞机后跟工作人员联系,按照指导走到指定停车区,等了20分钟左右,工作人员来接。取车手续比较丝滑,由于我通过租租车升级了全险,当工作人员跟我推销保险时我直接拒绝了。他也给我报了价,但店面升级全险的价格挺贵的,租租车价格公道。车辆是起亚,比原定的福特福克斯大,后备箱能放下28/24/20三个箱子,还有富余。车况很好也很新,只开了3000多英里。
还车比原计划晚了20分钟,服务人员态度也很好,检查车况很仔细。我们的车子发生了轮毂刮擦,自己并没发现,工作人员查出来的。由于买了全险,当时我就给租租车打电话咨询,租租车告诉我需要什么文件理赔,我就在店面把刮擦的钱支付了,225镑。店面工作人员对我将要做理赔所需要的文件很了解,帮忙准备好并嘱咐了几遍。回国后根据租租车要求上传文件,一周左右就理赔到账了。
总之,这次租车的经历体验不错,无论surprice还是租租车,都很给力。下次出国还会选择租租车。切记:升级全险。
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